کارشناس پشتیبانی سایت فروشگاهی و شبکه‌های اجتماعی

مجموعه لومانا در زمینه زنجیره‌تامین کالاهای اساسی فعالیت می‌کند و به دنبال فردی هستیم که توانایی بالایی در کار با پنل‌های ادمین اختصاصی، مدیریت محتوای فروشگاهی و شبکه‌های اجتماعی داشته باشد.
شرح شغل و وظایف اصلی
پشتیبانی و مدیریت پنل سایت: مدیریت، ثبت، ویرایش و به‌روزرسانی قیمت‌ها، موجودی و اطلاعات محصولات در پنل ادمین اختصاصی فروشگاه و ارائه گزارش‌های مشخص به سایر واحدها
تولید و بارگذاری محتوا: تولید و انتشار محتوای متنی، مقالات استاندارد و اطلاعات فنی محصولات بر اساس اصول سئو (بخش گرافیکی شامل این موضوع نیست).
راهبری شبکه‌های اجتماعی: مدیریت، تدوین تقویم محتوایی و انتشار پست/استوری در کانال‌های ارتباطی (مانند اینستاگرام) با هدف برندسازی و هدایت موثر مخاطبان به سمت خرید از وب‌سایت.
تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی: تسلط به Excel و آشنایی با ابزارهای Google Analytics جهت تحلیل دقیق رفتار کاربران، ورودی‌های سایت و ارائه گزارش‌های عملکرد دوره‌ای
ارتباط با تیم فنی: بررسی و مانیتورینگ سرعت و عملکرد سایت، شناسایی باگ‌ها یا نیازهای فنی پنل و انتقال و پیگیری آن‌ها با تیم توسعه و برنامه‌نویسی وب‌سایت.
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
تسلط کامل به کار با سیستم‌های ادمین و پنل‌های مدیریت وب‌سایت‌های فروشگاهی
تسلط به Excel
آشنایی نسبی با مفاهیم سئو و استانداردهای تولید محتوا
آشنایی نسبی با اصول اولیه طراحی و بهینه‌سازی تجربه کاربری سایت
ویژگی‌های فردی: در دسترس بودن، توانایی حل مسئله، منظم، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی برای تعامل با تیم توسعه. آشنایی با Photoshop (مزیت محسوب می‌شود).