سرپرست فروش

ما در امیدنت دنبال کسی نیستیم که فقط «فروش را بیشتر کند».

دنبال مدیری هستیم که بتواند کنار ما یک سیستم تجاری قوی بسازد؛ سیستمی که بازار را بشناسد، تقاضا ایجاد کند، تیم فروش را رشد دهد، مشتری را به رابطه‌ای بلندمدت تبدیل کند و باعث شود رشد شرکت به توانایی یک یا دو نفر وابسته نباشد.

امیدنت در حوزه تجهیزات و محصولات دندانپزشکی فعالیت می‌کند و تمرکز فعلی ما بر ایمپلنت و محصولات مرتبط است. در مرحله‌ای از رشد هستیم که دیگر فروش صرفاً با ارتباط فردی، ویزیت یا پیگیری‌های پراکنده کافی نیست. می‌خواهیم بازاریابی، فروش حضوری، کانال‌های دیجیتال، نمایشگاه‌ها و کنگره‌ها، CRM، داده و ارتباط مستمر با مشتری را در قالب یک سیستم منسجم کنار هم قرار دهیم.

فردی که به این تیم اضافه می‌شود، مستقیماً با مدیرعامل کار خواهد کرد و نقش مؤثری در شکل‌دادن آینده تجاری امیدنت خواهد داشت.

قرار است چه چیزی را به شما بسپاریم؟
مالکیت و هدایت مسیر تجاری امیدنت، از شناخت بازار تا توسعه مشتری.

یعنی از شما انتظار داریم بتوانید:

برای فروش و توسعه بازار برنامه مشخص بسازید و آن را اجرا کنید.
تیم فروش را هدف‌گذاری، هدایت، آموزش و ارزیابی کنید.
مناطق، مشتریان و فرصت‌های جدید بازار را شناسایی و توسعه دهید.
بازاریابی را به فروش واقعی متصل کنید، نه اینکه صرفاً تعداد محتوا، بازدید یا سرنخ را گزارش کنیم.
فروش حضوری، دیجیتال، کمپین‌ها، کنگره‌ها، نمایشگاه‌ها و سایر کانال‌ها را در یک مدل چندکاناله مدیریت کنید.
قیف فروش را بشناسید و بدانید مشتری در هر مرحله چرا جلو می‌رود یا متوقف می‌شود.
CRM را به ابزار واقعی مدیریت تبدیل کنید، نه فقط محلی برای ثبت اطلاعات.
برای افزایش خرید دوم، خرید مجدد، فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و توسعه مشتریان موجود برنامه داشته باشید.
عملکرد تیم و بازار را با داده تحلیل کنید.
فروش را در کنار حاشیه سود، شرایط پرداخت، مطالبات و کیفیت مشتری ببینید.
پیش‌بینی فروش و نیاز بازار را به تصمیم‌های تأمین و مدیریت شرکت متصل کنید.
فرایندها را طوری بسازید که تیم با رشد شرکت بتواند بزرگ‌تر شود، بدون اینکه همه‌چیز وابسته به حضور مدیر باشد.
از ابزارهای جدید، تحلیل داده و هوش مصنوعی برای بهترشدن تصمیم‌ها و عملکرد تیم استفاده کنید.
چه کسی احتمالاً در این جایگاه موفق می‌شود؟
فردی که تجربه واقعی هدایت تیم فروش داشته باشد.

عنوان شغلی قبلی برای ما تعیین‌کننده نیست. ممکن است امروز مدیر فروش باشید یا یک سرپرست قوی که آماده پذیرش مسئولیت بزرگ‌تری است. چیزی که اهمیت دارد این است که واقعاً افراد را مدیریت کرده باشید و بتوانید درباره نتیجه کارتان شواهد مشخص ارائه کنید.

به‌طور مشخص انتظار داریم:

حداقل مدرک کارشناسی داشته باشید.
تجربه فروش سازمانی، حرفه‌ای یا چندمرحله‌ای داشته باشید.
تجربه مستقیم حضور در بازار، مذاکره و ارتباط با مشتری داشته باشید.
بتوانید چند نمونه واقعی از رشد فروش، توسعه بازار، مدیریت تیم یا اصلاح سیستم فروش خودتان را توضیح دهید.
با هدف‌گذاری، شاخص عملکرد، قیف فروش و مدیریت عملکرد تیم آشنا باشید.
درک مناسبی از CRM داشته باشید.
با مفاهیمی مانند درآمد، حاشیه سود، تخفیف، شرایط پرداخت، اعتبار و مطالبات راحت باشید.
بتوانید با عدد و داده تصمیم بگیرید، نه فقط بر اساس حس بازار.
توان مذاکره، ارائه و ارتباط حرفه‌ای داشته باشید.
پیگیر، منظم، مسئولیت‌پذیر و اهل ساختن سیستم باشید.
توان یادگیری سریع محصولات تخصصی را داشته باشید.
آمادگی استقرار تمام‌وقت در مشهد و سفر کاری در سراسر ایران را داشته باشید.
چه تجربه‌هایی برای ما مزیت محسوب می‌شوند؟
اگر سابقه فعالیت در یکی از حوزه‌های زیر داشته باشید، احتمالاً مسیر یادگیری کوتاه‌تر خواهد بود:

تجهیزات و مواد دندانپزشکی
تجهیزات پزشکی یا محصولات تخصصی سلامت
توسعه بازار منطقه‌ای
مدیریت شبکه نمایندگان
بازاریابی دیجیتال
طراحی و اجرای کمپین
نمایشگاه و کنگره
مدیریت حرفه‌ای CRM
فروش مجدد و توسعه مشتری
هوش مصنوعی و اتوماسیون
دوره‌های معتبر مدیریت یا MBA
اما هیچ‌کدام از این موارد جایگزین توان واقعی مدیریت تیم و ساخت سیستم فروش نیستند.

این شغل برای چه کسی مناسب نیست؟
اگر موفقیت فروش را بیشتر وابسته به روابط شخصی خودتان می‌دانید، ثبت اطلاعات و CRM را کار اضافی می‌بینید، ترجیح می‌دهید مشتریان کلیدی مستقیماً تحت کنترل خودتان باشند یا مدیریت تیم برایتان بیشتر به معنی فشار برای رسیدن به عدد فروش است، احتمالاً مدل کاری ما مناسب یکدیگر نخواهد بود.

ما می‌خواهیم مشتری متعلق به امیدنت باشد، دانش در سازمان باقی بماند و مدیر بتواند تیمی بسازد که بدون وابستگی دائمی به خودش رشد کند.

در مقابل، امیدنت چه فضایی برای شما ایجاد می‌کند؟
این یک نقش صرفاً اجرایی نیست.

شما امکان خواهید داشت در کنار مدیرعامل روی ساختار فروش، توسعه بازار، تیم، فرآیندها و آینده تجاری شرکت اثر واقعی بگذارید.

هدف ما این نیست که مدیری استخدام کنیم و یک فهرست طولانی از دستورها تحویلش بدهیم. انتظار داریم مدیر این جایگاه فکر کند، پیشنهاد بدهد، سیستم بسازد، تصمیم بگیرد و مسئول نتیجه باشد.

اختیار عملیاتی متناسب با مسئولیت تعریف خواهد شد و قرار نیست برای هر تصمیم روزمره فروش منتظر تأیید مدیرعامل بمانید.

جبران خدمات
جبران خدمات شامل:

حقوق ثابت رقابتی متناسب با سطح تجربه و شایستگی + پاداش عملکرد مدیریتی

خواهد بود.

پاداش این جایگاه بر عملکرد کل سیستم تجاری و تیم متکی است، نه پورسانت فروش شخصی مدیر.

فرایند انتخاب
برای ما مهم است که انتخاب دوطرفه باشد.

ما باید مطمئن شویم این جایگاه برای شما مناسب است و شما هم باید تصویر واقعی از امیدنت، انتظارات و شیوه کار ما داشته باشید.

به همین دلیل فرایند ارزیابی فقط به یک مصاحبه معمولی محدود نمی‌شود و شامل گفت‌وگوی حرفه‌ای، بررسی تجربیات واقعی، یک مسئله عملی نزدیک به شرایط امیدنت و شناخت متقابل خواهد بود.

استفاده از ابزارهای جدید و حتی هوش مصنوعی در بخش‌هایی از ارزیابی نه‌تنها ممنوع نیست، بلکه برای ما مهم است ببینیم چگونه از آنها برای بهتر فکرکردن و تصمیم‌گرفتن استفاده می‌کنید.

برای شروع آشنایی
همراه رزومه، لطفاً کوتاه و واقعی درباره این موارد بنویسید:

بزرگ‌ترین تیم فروشی که مستقیماً هدایت کرده‌اید چند نفر بوده و مسئولیت واقعی شما در مدیریت آنها چه بوده است؟
یک نمونه مشخص از رشد یا بهبود فروش که مستقیماً در ایجاد آن نقش داشته‌اید.
یک نمونه از فرایند فروش، پیگیری یا CRM که ساخته یا اصلاح کرده‌اید.
یک نمونه واقعی از توسعه بازار، منطقه، کانال یا گروه مشتری جدید.
وضعیت شما برای استقرار در مشهد و سفر کاری در سراسر ایران.
همچنین انتظار شما از حقوق ثابت و زمانی که امکان شروع همکاری دارید را ذکر کنید.

اگر از ساختن، رشد دادن و تبدیل یک تیم فروش به یک سیستم تجاری واقعی لذت می‌برید، احتمالاً گفت‌وگوی خوبی با هم خواهیم داشت.