شنبه تا چهرشنبه 8:00 :تا 16:00 - پنجشنبه 8:00 تا 13:00
-
بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح وظایف
- بررسی اولیه و عیبیابی دستگاههای معیوب
- ثبت و پیگیری درخواستهای خدمات در سیستم
- پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشتریان
- هماهنگی با تکنسینها و نمایندگان خدمات پس از فروش
- پیگیری روند تعمیرات و اطلاعرسانی به مشتریان
- ثبت اطلاعات گارانتی، شماره سریال و سوابق خدمات
- کنترل ورود و خروج دستگاهها و صدور رسید
- تهیه گزارشهای روزانه از وضعیت خدمات و تعمیرات
- پشتیبانی و هماهنگی امور نمایندگان شهرستان
- نظارت بر تامین و پیگیری قطعات موردنیاز تعمیرات
- همکاری با واحد فنی و کنترل کیفیت جهت بهبود خدمات
- رعایت اصول مشتریمداری و حفظ نظم و آراستگی محیط کار
- انجام نظرسنجی پس از اتمام هر کار
- آشنایی با لوازم خانگی و فرآیند تعمیرات
- توانایی عیبیابی اولیه دستگاهها
- مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
- توانایی پیگیری و مدیریت امور همزمان
- آشنایی با کامپیوتر
- مسئولیتپذیری، دقت و پیگیری بالا
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای روزبه الکترونیک اروند