کارشناس انفورماتیک - آقا

ما برای تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود به یک نیروی فنی، مسئولیت‌پذیر و اجرایی نیاز داریم که بتواند در کنار انجام امور شبکه، کارهای عملیاتی و روزمره IT را نیز با دقت و پیگیری انجام دهد.
شرح کلی موقعیت شغلی:
فرد موردنظر باید توانایی مدیریت، پشتیبانی و عیب‌یابی زیرساخت شبکه و سیستم‌های سازمان را داشته باشد و بتواند در هماهنگی با شعب مختلف، مشکلات فنی را پیگیری و رفع کند. از آنجا که بخشی از خدمات IT توسط پیمانکار بیرونی انجام می‌شود، انتظار داریم این نیرو بتواند بسیاری از امور جاری را داخل مجموعه مدیریت کند تا وابستگی سازمان به پیمانکار کمتر شود.
شرایط عمومی و سابقه کاری:
حداقل 4 سال سابقه کار مرتبط در حوزه شبکه، زیرساخت، پشتیبانی IT یا انفورماتیک.
تجربه عملی در محیط‌های سازمانی و آشنایی با نیازهای روزمره کاربران، شعب و زیرساخت شبکه.
توانایی پیگیری مستقل مشکلات، مستندسازی امور انجام‌شده و هماهنگی با واحدها و پیمانکاران بیرونی.
داشتن روحیه اجرایی، مسئولیت‌پذیری و آمادگی برای انجام امور متنوع فنی و عملیاتی.
مهارت‌ها و توانمندی‌های موردنیاز:
تسلط پیشرفته به تجهیزات و سناریوهای MikroTik، با توجه به اینکه بخش اصلی زیرساخت شبکه بر پایه میکروتیک است.
آشنایی و توانایی کار با Active Directory، Domain، کاربران، دسترسی‌ها و امور معمول مربوط به دامین.
آشنایی با سوئیچ‌های Cisco در سطح مانیتورینگ، تنظیمات معمول و عیب‌یابی پایه.
آشنایی با فایروال FortiGate در سطح کاربری، مانیتورینگ، بررسی وضعیت و تنظیمات معمول.
آشنایی با NASهای QNAP و امور پایه مربوط به ذخیره‌سازی، دسترسی‌ها و بکاپ‌های معمول.
آشنایی با امور پسیو شبکه مانند کابل‌کشی، سوکت‌زدن، تست کابل، مرتب‌سازی رک و رفع ایرادات فیزیکی شبکه.
توانایی کار با سرورهای HP G9 و انجام امور پایه نگهداری، بررسی وضعیت سخت‌افزار و نصب یا عیب‌یابی سیستم‌عامل.
توانایی نصب، تعویض و راه‌اندازی ویندوز، نرم‌افزارهای موردنیاز کاربران و انجام امور پشتیبانی Help Desk.
توانایی پیگیری و حل مشکلات فنی چندین شعبه با هماهنگی داخلی و در صورت نیاز با پیمانکار بیرونی.
داشتن روحیه کار تیمی، پیگیری، مسئولیت‌پذیری و توانایی انجام کارهای متنوع فنی بدون محدود کردن خود به یک حوزه خاص.
ویژگی‌های شخصیتی موردانتظار:
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر دانش فنی، روحیه اجرایی و عملیاتی داشته باشد؛ یعنی در صورت نیاز بتواند هم تنظیمات شبکه را بررسی کند، هم مشکل کاربر را حل کند، هم ویندوز نصب کند، هم سراغ امور پسیو شبکه برود. برای این موقعیت، انعطاف‌پذیری، پیگیری، تعهد کاری و نداشتن گارد نسبت به انجام کارهای متنوع بسیار مهم است.