شنبه تا پنجشنبه 8 الی 16
-
-
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
پیامرسان ایتا
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Excel - مقدماتی
ترجیحا ساکن قمشرح شغل و وظایف
تیم تبلیغات ایتا به دنبال فردی مسئولیتپذیر، خودانگیخته و رشدمحور است تا با حل مشکلات کاربران و ارائه پشتیبانی موثر، به بهبود تجربه تبلیغدهندگان کمک کند. اگر دوست دارید در قلب یکی از مهمترین بخشهای کسبوکار حضور داشته باشید و نقش مستقیمی در رضایت کاربران ایفا کنید، این فرصت برای شماست.
مسئولیتها:
مسئولیتها:
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تماس تلفنی و سیستم تیکتینگ
- آموزش و راهنمایی کاربران برای استفاده بهتر از پنل تبلیغات و کمک به بهبود عملکرد کمپینهای آنها
- پیگیری درخواستهای کاربران تا رسیدن به نتیجه نهایی
- بررسی وضعیت کمپینها و ارائه پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد آنها
- انتقال بازخورد و نیازهای کاربران به تیم محصول جهت بهبود سرویس
- مسئولیتپذیری بالا و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه
- مهارت ارتباطی قوی و بیان روان در تعامل با کاربران
- صبر، آرامش و همدلی در مواجهه با چالشها و دغدغههای کاربران
- توانایی حل مسئله و علاقهمندی به یادگیری و رشد
- آشنایی با Excel و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- حداقل 1 سال سابقه کاری مشابه در حوزههای پشتیبانی، موفقیت مشتری، اکانت منیجری یا فروش
- محیط کاری پویا و حرفهای در یکی از مهمترین بخشهای کسبوکار
- فرصت یادگیری و رشد در حوزه تبلیغات، پشتیبانی و توسعه کسبوکار
- حقوق و مزایای متناسب با عملکرد
- هدایای مناسبتی
- بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
- تسهیلات قرضالحسنه و بانکی
- صبحانه، میانوعده و کمکهزینه ناهار
شرایط احراز شغل
سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اندیشه یاوران تمدن امروز (ایتا)
این آگهی بسته شده است