● شرایط احراز
• مدت دوره کارآموزی: 1 تا 2 ماه
• بازه سنی: 21 تا 27 سال
• حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشتههای فناوری اطلاعات یا مدیریت/بازرگانی (یا سایر رشتههای مرتبط)
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی جهت مطالعه مستندات تخصصی و برقراری ارتباطات حرفهای
● شرح وظایف
• ایجاد، توسعه و حفظ ارتباط حرفهای و موثر با مشتریان سازمانی
• شناسایی، تحلیل و مستندسازی نیازمندیهای مشتریان و انتقال دقیق آن به تیمهای فنی امنیت
• پیگیری درخواستها، هماهنگیهای بینواحدی و مدیریت فرآیند پاسخگویی تا حصول نتیجه
• ارائه گزارشهای منظم از وضعیت پروژهها، خدمات و درخواستهای مشتریان
• افزایش رضایت مشتریان از طریق پیگیری مستمر و ارائه راهکارهای مناسب
• شناسایی فرصتهای توسعه همکاری و ارائه خدمات و راهکارهای جدید
• ارائه حرفهای خدمات، راهکارها و محصولات شرکت در جلسات حضوری و آنلاین
• همکاری در فرآیندهای پیشفروش، مذاکره و عقد قرارداد
• مشارکت در تهیه پیشفاکتور، مستندات فنی و پیشنهادهای مالی
• همکاری در تحلیل بازار، رقبا و شناسایی فرصتهای توسعه کسبوکار
• برنامهریزی و اجرای دورههای آموزشی سازمانی و عمومی
● شایستگیها و مهارتهای موردنیاز
• تعهد، مسئولیتپذیری، نظم و دقت بالا
• صداقت، امانتداری، رازداری و پایبندی به اخلاق حرفهای
• روحیه یادگیری مستمر، توسعه فردی و پیشرفت شغلی
• نتیجهمحوری، پشتکار و توانایی مدیریت همزمان چند فعالیت
• توانایی کار تیمی و برقراری ارتباط موثر با افراد در سطوح مختلف سازمان
• فن بیان قوی، مهارت ارائه و سخنوری
• توانایی مذاکره و مدیریت جلسات با مشتریان
• درک مناسب از نیازهای کسبوکار مشتری و ارائه راهکارهای متناسب
• آشنایی با فرآیندهای فروش سازمانی (B2B)، مدیریت فرصتهای فروش و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
• قدرت تحلیل، تفکر سیستمی و حل مسئله
• توانایی اولویتبندی فعالیتها، تصمیمگیری و مدیریت زمان
• آشنایی با تحلیلهای مالی و برآورد هزینه پروژهها
● مهارتهای فنی
• تسلط بر Microsoft Office و آشنایی با Microsoft Project
• توانایی تهیه مستندات، گزارشهای مدیریتی و صورتجلسات
• آشنایی با دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوای تخصصی
• آشنایی با مفاهیم فناوری اطلاعات، شبکه، زیرساخت، امنیت اطلاعات و امنیت سایبری
• علاقهمندی به توسعه مسیر شغلی در حوزه مشاوره، مهندسی فروش و مدیریت پروژههای امنیت سایبری
● شرایط همکاری و مزایا
• ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، ساعت 07:30 تا 16:30 (بههمراه 1 ساعت شناوری)
• پنجشنبهها تعطیل
• پرداخت منظم و بهموقع حقوق و مزایا
• بیمه تامین اجتماعی از نخستین روز همکاری پس از موفقیت در دوره کارآموزی
• محیط کاری حرفهای، سالم، پویا و دانشمحور
• امنیت شغلی و مسیر شفاف رشد و ارتقای شغلی
• آموزشهای تخصصی حین کار و امکان حضور در دورههای آموزشی امنیت سایبری، مدیریت پروژه و فناوری اطلاعات
• نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد، پاداشهای فصلی و مشوقهای انگیزشی
• امکان همکاری بهصورت هیبرید (حضوری و دورکاری) متناسب با شرایط پروژه
• عدم هرگونه تبعیض بر اساس جنسیت، مذهب یا قومیت و فراهم بودن فرصت برابر برای تمامی افراد شایسته