شرکت فروشگاه های زنجیره ای سرزمین خرید بعنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ توسعه خرده فروشی پارس آریایی از مجموعه هلدینگ های گروه صنعتی طبیعت ماکان، با هدف فعالیت در صنعت خرده فروشی و در حوزۀ فروشگاه های زنجیره ای با برند "دیلی مارکت" در ایران در اواخر سال 1398 آغاز بکار نموده است. تنوع کالا، قیمت مناسب و دسترسی آسان در یکی از بزرگترین زنجیره های تامین در قالب فروشگاه های زنجیره ای تخفیفی ارمغان سرزمین خرید برای مشتریان گرامی خواهد بود.
این شرکت دارای بیش از 1000 فروشگاه زنجیره ای در سطح کشور به همت و تلاش بیش از 5000 نفر سرمایه انسانی ارزشمند این شرکت می باشد.
با توجه به روند رو به رشد و توسعه شبکه فروشگاهی طیف متنوعی از فرصتهای شغلی در حوزه های بازرگانی، فروش، فناوری اطلاعات، ERP، منابع انسانی، تجارت الکترونیک، برنامه ریزی زنجیره تامین، لجستیک، مالی و حسابداری و …در رده های سازمانی مدیریتی تا کارگری برای پیوستن به این مجموعه وجود دارد که از متخصصان فعال در حوزه های مذکور بویژه فعال در صنعت فروشگاه های زنجیره ای دعوت به همکاری می نماییم.
شرکت فروشگاههای زنجیرهای سرزمین خرید در راستای توسعه خدمات فناوری اطلاعات، از افراد متخصص، مسئولیتپذیر و توانمند جهت همکاری در سمت کارشناس هلپدسک دعوت به همکاری مینماید. شرح وظایف و مسئولیتها:
دریافت، اولویتبندی، پیگیری و پاسخگویی به درخواستها و رخدادهای کاربران
نصب، راهاندازی، پیکربندی و پشتیبانی سختافزار، نرمافزار، سیستمعامل و تجهیزات جانبی
عیبیابی و رفع مشکلات کاربران در حوزه سیستمعامل، شبکه، تجهیزات جانبی و سرویسهای فناوری اطلاعات
مدیریت حسابهای کاربری، سطوح دسترسی، Active Directory و سرویسهای Microsoft 365
هدایت و نظارت بر عملکرد کارشناسان هلپدسک و کنترل کیفیت خدمات پشتیبانی
مستندسازی فرآیندها، بهروزرسانی پایگاه دانش و تهیه گزارشهای عملکردی
تحلیل مشکلات پرتکرار و ارائه راهکارهای بهبود کیفیت خدمات و کاهش تیکتهای تکراری
همکاری با تیمهای شبکه، زیرساخت، امنیت و نرمافزار در رفع مشکلات و ارائه خدمات پشتیبانی
شایستگیهای موردنیاز:
تسلط بر نصب، پشتیبانی و عیبیابی سیستمعامل Windows و آشنایی با Linux
آشنایی با مفاهیم شبکه، Active Directory، Microsoft 365، Exchange و Group Policy
توانایی نصب و پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی، تجهیزات جانبی و سرویسهای فناوری اطلاعات
آشنایی با سامانههای Help Desk و ITSM و مفاهیم SLA
توانایی تحلیل و اولویتبندی درخواستها، مستندسازی و تهیه گزارشهای فنی
مهارت ارتباط موثر با کاربران، روحیه کار تیمی، مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت شرایط پرتنش
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Active Directory| متوسط Exchange Server| متوسط Windows Server| متوسط Linux| مقدماتی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فروشگاه های زنجیره ای دیلی مارکت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.