بیمه بازار
بیمه بازار

سرپرست صدور بیمه‌های غیرخودرویی

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت بیمه
Microsoft Excel - مقدماتی
فن‌آوران (صدور بیمه‌نامه) - متوسط

شرح شغل و وظایف

بیمه‌بازار از سال 1395 با هدف ساختن تجربه‌ای ساده، سریع و قابل اعتماد برای خرید آنلاین بیمه فعالیت خود را آغاز کرده است. ما به دنبال افرادی هستیم که با روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی، در کنار ما به بهبود تجربه مشتری و رشد کسب‌وکار کمک کنند.
در این نقش مسئولیت هدایت تیم صدور بیمه‌های غیرخودرویی، نظارت بر کیفیت خدمات، مدیریت عملکرد کارشناسان و بهبود فرآیندهای عملیاتی را بر عهده خواهید داشت تا تجربه‌ای سریع، دقیق و حرفه‌ای برای مشتریان فراهم شود.
مسئولیت‌ها
  • مدیریت و توسعه تیم کارشناسان صدور بیمه‌های غیرخودرویی
  • نظارت بر فرآیندهای صدور، نرخ‌دهی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
  • پایش عملکرد تیم بر اساس KPI و SLA و ارائه گزارش‌های عملکرد
  • رسیدگی به پرونده‌های حساس و مدیریت موارد Escalation
  • شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی و ارائه راهکارهای بهبود
  • همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و شرکت‌های بیمه برای بهبود فرآیندها
  • آموزش و منتورینگ کارشناسان و نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها
شایستگی‌ها
  • تسلط بر فرآیندهای صدور بیمه‌های غیرخودرویی
  • آشنایی با محصولات و قوانین بیمه‌های غیرخودرویی
  • تسلط بر سیستم فن آوران و فرآیندهای نرخ‌دهی
  • آشنایی با Microsoft Excel و Google Sheets
  • توانایی تحلیل گزارش‌ها، KPIها و بهبود فرآیندهای عملیاتی
مزایا
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • بودجه تیم‌سازی
  • تسهیلات آموزش
  • کمک‌هزینه خرید بیمه
  • دریافت وام شرکتی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
فن‌آوران (صدور بیمه‌نامه)| متوسط Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان