بیمه بازار
بیمه بازار

سرپرست صدور بیمه‌های غیرخودرویی

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت بیمه
Microsoft Excel - مقدماتی
فن‌آوران (صدور بیمه‌نامه) - متوسط

شرح شغل و وظایف

بیمه‌بازار از سال 1395 با هدف ساختن تجربه‌ای ساده، سریع و قابل اعتماد برای خرید آنلاین بیمه فعالیت خود را آغاز کرده است. ما به دنبال افرادی هستیم که با روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی، در کنار ما به بهبود تجربه مشتری و رشد کسب‌وکار کمک کنند.
در این نقش مسئولیت هدایت تیم صدور بیمه‌های غیرخودرویی، نظارت بر کیفیت خدمات، مدیریت عملکرد کارشناسان و بهبود فرآیندهای عملیاتی را بر عهده خواهید داشت تا تجربه‌ای سریع، دقیق و حرفه‌ای برای مشتریان فراهم شود.
مسئولیت‌ها
  • مدیریت و توسعه تیم کارشناسان صدور بیمه‌های غیرخودرویی
  • نظارت بر فرآیندهای صدور، نرخ‌دهی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
  • پایش عملکرد تیم بر اساس KPI و SLA و ارائه گزارش‌های عملکرد
  • رسیدگی به پرونده‌های حساس و مدیریت موارد Escalation
  • شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی و ارائه راهکارهای بهبود
  • همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و شرکت‌های بیمه برای بهبود فرآیندها
  • آموزش و منتورینگ کارشناسان و نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها
شایستگی‌ها
  • تسلط بر فرآیندهای صدور بیمه‌های غیرخودرویی
  • آشنایی با محصولات و قوانین بیمه‌های غیرخودرویی
  • تسلط بر سیستم فن آوران و فرآیندهای نرخ‌دهی
  • آشنایی با Microsoft Excel و Google Sheets
  • توانایی تحلیل گزارش‌ها، KPIها و بهبود فرآیندهای عملیاتی
مزایا
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • بودجه تیم‌سازی
  • تسهیلات آموزش
  • کمک‌هزینه خرید بیمه
  • دریافت وام شرکتی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
فن‌آوران (صدور بیمه‌نامه)| متوسط Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار