شرح وظایف و مسئولیت‌ها بر اساس فرایندهای مرتبط با این شغل:

1. توسعه بازار و بازاریابی

• شناسایی بازارهای هدف و فرصت‌های جدید فروش
• برنامه‌ریزی و اجرای بازاریابی حضوری و تلفنی
• مراجعه حضوری به مشتریان بالقوه
• معرفی محصولات شرکت به فروشگاه‌های مبلمان
• بازاریابی برای پروژه‌های ساختمانی، اداری، تجاری و هتل‌ها
• ایجاد ارتباط با طراحان داخلی، معماران و پیمانکاران
• شناسایی نمایندگان و عاملین فروش در شهرهای مختلف
• بررسی مستمر وضعیت بازار و فعالیت رقبا
• ارائه پیشنهادهای توسعه بازار به مدیریت

2- جذب مشتری

• شناسایی مشتریان بالقوه
• ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان
• برقراری تماس اولیه
• تنظیم جلسات معرفی محصولات
• ارائه کاتالوگ و نمونه محصولات
• پیگیری مستمر مشتریان تا رسیدن به مرحله خرید
• ثبت کامل اطلاعات مشتریان در سیستم CRM

3- فروش و مذاکره

• نیازسنجی مشتری
• ارائه مشاوره تخصصی
• معرفی محصولات متناسب با نیاز مشتری
• ارائه قیمت و شرایط همکاری
• مذاکره حرفه‌ای با مشتری
• مدیریت اعتراضات مشتری
• نهایی‌سازی قرارداد فروش

4- مدیریت سفارش

• ثبت دقیق سفارش
• هماهنگی با واحد تولید
• هماهنگی با انبار
• پیگیری زمان تولید
• اطلاع‌رسانی مستمر به مشتری
• نظارت بر تحویل صحیح سفارش
• کنترل کیفیت خدمات ارائه‌شده به مشتری

5- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

• پیگیری رضایت مشتری پس از تحویل
• رسیدگی به شکایات و درخواست‌ها
• حفظ ارتباط مستمر با مشتریان
• برنامه‌ریزی برای فروش مجدد
• ایجاد وفاداری مشتریان
• دریافت بازخورد بازار و انتقال به مدیریت

6- وصول مطالبات

• پیگیری دریافت پیش‌پرداخت‌ها
• هماهنگی با واحد مالی
• پیگیری وصول مطالبات
• جلوگیری از ایجاد مطالبات معوق

7- تحلیل و گزارش‌دهی

• تهیه گزارش روزانه فعالیت‌ها
• ارائه گزارش هفتگی فروش
• تحلیل بازار و رقبا
• تحلیل علل موفقیت یا عدم موفقیت مذاکرات
• ارائه پیشنهادهای افزایش فروش
• پیش‌بینی روند فروش

شرایط احراز شغل

1. حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً مدیریت، بازرگانی، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط)
2. حداقل 3 سال سابقه موثر در بازاریابی و فروش
3. سابقه فروش B2B و فروش پروژه‌ای مزیت محسوب می‌شود.
4. آشنایی با بازار مبلمان، دکوراسیون یا صنایع چوبی امتیاز ویژه است.
5. تسلط بر فنون مذاکره و فروش حرفه‌ای
6. توانایی بازاریابی حضوری
7. روابط عمومی بسیار قوی، قدرت متقاعدسازی
8. آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و توانایی مدیریت ارتباط با مشتری
9. مهارت گزارش‌نویسی
10. آشنایی با نرم‌افزارهای Office
11. پیگیری بالا و نتیجه‌محوری، مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
12. توانایی کار تیمی

شرایط همکاری:

1. محل کار: مشهد

2. ساعت کاری: شناور در روز از شنبه تا پنجشنبه متناسب با برنامه‌ریزی بازاریابی. (نیازی به حضور ثابت این موقعیت شغلی در دفتر مرکزی نداریم.

هدف ما بازاریابی و فروش است. این فرد می‌تواند بخشی از تایم کاری را طبق برنامه و برای هماهنگی‌ها، ارائه گزارشات، پیگیری‌های تلفنی، وصول مطالبات، انجام قرارهای بازدید مشتریان از شو روم و دریافت سفارشات تولید و شرکت در جلسات داخلی در دفتر باشد.

مابقی زمان صرف بازاریابی و فروش در سطح شهر و سفرهای کاری احتمالی می‌گردد).

3. بیمه تامین اجتماعی: دو ماه بعد از شروع همکاری به جهت اطمینان از استقرار و ادامه همکاری

4. حقوق: پرداخت‌های منظم به‌صورت عدد ثابت + پورسانت حاصل از فروش