الوپیک
الوپیک

Customer Success Specialist

تهران، بلوار کشاورز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
1001 تا 5000 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در الوپیک جهت تکمیل تیم عملیات به دنبال یک کارشناس موفقیت مشتری هستیم. همکار ما در این شغل مسئولیت ایجاد و حفظ ارتباط موثر با مشتریان و بهبود رضایت آن‌ها را بر عهده دارد.

اهداف اصلی:

  • شناسایی نیازهای مشتریان
  • ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان
  • آموزش و راهنمایی مشتریان در استفاده از خدمات الوپیک
  • پیگیری رضایت مشتری
  • کمک به حل مشکلات
  • همکاری با تیم‌های دیگر
  • ارائه گزارش‌های مورد نیاز

مهارت‌های مورد نیاز:

  • مهارت ارتباطی بالا و شنود موثر
  • تسلط به اصول و فنون مذاکره
  • نتیجه‌گرایی و مسئولیت‌پذیری
  • آشنایی با Power BI مزیت محسوب می‌شود.

شرایط مورد نیاز:

  • حداقل 2 سال سابقه مرتبط
  • اشتیاق به یادگیری
  • ریسک‌پذیری بالا

مزایای همراهی ما:

  • فرصت رشد حرفه‌ای و عالی برای آموزش تکنیک‌های روز فروش
  • تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
  • میان‌وعده و ناهار
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • برگزاری جشن‌ها و رویدادها
  • هدایای مناسبتی
  • ساعت کاری منعطف

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای الوپیک

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان