اجرای ممیزی‌های دوره‌ای فرایندهای عملیاتی و ستادی بر اساس برنامه ممیزی سازمان
شناسایی عدم انطباق‌های فرایندی و ثبت و صدور اقدامات اصلاحی
تحلیل علل ریشه‌ای عدم انطباق‌ها با استفاده از روش‌های تحلیل مسئله
پایش و پیگیری اجرای اقدامات اصلاحی تا حصول نتیجه
تهیه گزارش‌های تحلیلی از نتایج ممیزی و ارائه به مدیریت
همکاری در شناسایی، تحلیل و مستندسازی فرایندهای سازمانی
تهیه و به‌روزرسانی شناسنامه‌های فرایندی
مدل‌سازی و تهیه شناسنامه فرایندها
تحلیل گلوگاه‌ها و ناکارآمدی‌های فرایندی و ارائه پیشنهادهای بهبود
همکاری با واحدهای عملیاتی و ستادی برای طراحی، بازطراحی و بهبود فرایندها
پایش شاخص‌های عملکردی فرایندها (Process KPIs)
مشارکت در استقرار و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت سازمان
شرایط احراز:
کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، مدیریت فرایند، مدیریت کیفیت، مهندسی سیستم‌ها
حداقل 2 سال تجربه مرتبط در حوزه‌های مدیریت فرایند، تضمین کیفیت، ممیزی داخلی، بهبود فرایند
مدل‌سازی فرایندها با استاندارد BPMN
آشنا با شاخص‌های عملکردی فرایند (Process KPIs)
تحلیل و مستندسازی فرایندهای سازمانی
آشنایی با ابزارهای مدل‌سازی و مستندسازی فرایند
آشنایی با مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPM)
ISO 9001
ISO 19011