• تحلیل داده‌های فروش، مشتریان و باشگاه مشتریان
• طراحی و توسعه داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه راهکارهای مبتنی بر داده
• تحلیل رفتار خرید مشتریان، سبد خرید، نرخ بازگشت و وفاداری
• اجرای مدل‌های تحلیلی مانند RFM، بخش‌بندی مشتریان و تحلیل ارزش مشتری (CLV)
• استخراج، پاکسازی و اعتبارسنجی داده‌ها از پایگاه‌های اطلاعاتی
• طراحی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و پایش مستمر آن‌ها
• شناسایی فرصت‌های افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و ارتقای وفاداری
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیران ارشد

شرایط و مهارت‌ها:

• سابقه کار در فروشگاه زنجیره‌ای یا صنعت خرده‌فروشی الزامی است.
• تسلط کامل بر SQL Server و نگارش Queryهای پیشرفته
• تسلط بر PowerBI یا ابزارهای مشابه هوش تجاری
• آشنایی با مفاهیم Data Warehouse و ETL
• آشنایی با Excel پیشرفته
• آشنایی با تحلیل‌های آماری و شناخت عملکرد کسب‌وکار
• آشنایی با مفاهیم CRM و باشگاه مشتریان و تحلیل رفتار مشتری
• تجربه طراحی مدل‌های پیش‌بینی فروش و رفتار مشتری