ما در بیتفا به دنبال یک نیروی پشتیبان مسئولیت‌پذیر و مسلط به بازارهای مالی کریپتو و بروکرها هستیم تا به کاربران مجموعه در مسیر فعالیت حرفه‌ای آن‌ها کمک کند.

وظایف اصلی:

• پاسخگویی و راهنمایی کاربران در ارتباط با خدمات مجموعه
• پیگیری و حل مشکلات کاربران در فرآیندهای مرتبط با معاملات و حساب‌های معاملاتی
• ارتباط با تریدرها و ارائه راهنمایی‌های اولیه
• ثبت و پیگیری درخواست‌های کاربران
• همکاری با تیم پشتیبانی و فنی برای بهبود تجربه کاربران

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

• آشنایی مناسب با بازار ارزهای دیجیتال و مفاهیم تریدینگ
• آشنایی با صرافی‌ها، معاملات فیوچرز، لوریج و مفاهیم مدیریت سرمایه
• آشنایی با فرآیند ارزیابی و عملکرد معامله‌گران در پلتفرم‌های معاملاتی (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی ارتباط مناسب با کاربران و پاسخگویی حرفه‌ای
• مسئولیت‌پذیری، پیگیری بالا و توانایی مدیریت چند درخواست همزمان

شرایط همکاری:

• نوع همکاری: دورکاری
• ساعت کاری: هر روز از ساعت 17:00 تا 24:00

اگر به بازار کریپتو و فضای تریدینگ علاقه‌مند هستید و تجربه کار با کاربران این حوزه را دارید، خوشحال می‌شویم با شما همکاری کنیم.