فردآور آزما ایرانیان
فردآور آزما ایرانیان

کارشناس IT (Helpdesk)

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 صبح الی 16:00 عصر
-
-
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Exchange Server - متوسط
Active Directory - مقدماتی
Windows Server - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

مهارت‌های تخصصی:

  • پاسخگویی و پشتیبانی کاربران در زمینه مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
  • آشنایی با پشتیبان‌گیری و بازگردانی اطلاعات و سیستم‌های مجموعه
  • تسلط به مباحث Help Desk و امور Passive شبکه
  • توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلات ایمیل کاربران
  • تسلط به عیب‌یابی سخت‌افزار و نرم‌افزار ایستگاه‌های کاری
  • تسلط بر نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی
  • آشنایی با پیکربندی سیستم‌های کامپیوتری
  • آشنایی با تجهیزات شبکه
  • تنظیم و پشتیبانی از سیستم‌های امنیتی دوربین‌های مداربسته (CCTV)
  • تجربه کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری (پرینتر، اسکنر و ...)
  • دریافت، ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران
  • کنترل سلامت و عملکرد تجهیزات IT در دفاتر مختلف سازمان و توانایی پشتیبانی کاربران به‌صورت تلفنی در ساعات غیرکاری (به‌صورت موردی)
  • عیب‌یابی و پشتیبانی سیستم‌های آی‌پی فون

مهارت‌های فردی:

  • صبور، علاقه‌مند به یادگیری و دارای روحیه چالشی برای حل مسئله
  • روابط عمومی و انعطاف‌پذیری بالا
  • فعال، باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی جهت کار تیمی
  • وقت‌شناس

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Windows Server| متوسط Active Directory| مقدماتی Exchange Server| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای فردآور آزما ایرانیان

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان