کارن هوبر رامیار
کارن هوبر رامیار

کارشناس خدمات پس از فروش

تهران، فرشته - الهیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17
-
بیمه درمان تکمیلی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف

  • ثبت و پیگیری درخواست‌های خدمات در سیستم
  • پیگیری روند تعمیرات و اطلاع‌رسانی به مشتریان
  • ثبت اطلاعات گارانتی، شماره سریال و سوابق خدمات
  • کنترل ورود و خروج دستگاه‌ها و صدور رسید
  • تهیه گزارش‌های روزانه از وضعیت خدمات و تعمیرات
  • تامین و پیگیری قطعات موردنیاز تعمیرات
  • همکاری با تکنسین‌ها و کنترل کیفیت جهت بهبود خدمات

شرایط احراز

  • سن: 20 تا 35 سال
  • داشتن سابقه کار مرتبط مزیت می‌باشد
  • تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office
  • مهارت در ارتباط با مشتری و مدیریت درخواست‌ها
  • آشنایی با فنون مذاکره تلفنی و حضوری
  • توان یادگیری اجزای فنی و جزئیات محصول
  • رعایت اصول مشتری‌مداری و حفظ نظم و آراستگی محیط کار
  • دقت، مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه
  • توانایی کار تیمی و مدیریت چندوظیفه به‌صورت هم‌زمان

مزایای همکاری

  • حقوق و مزایای مکفی
  • بیمه تامین اجتماعی
  • محیط کاری حرفه‌ای و پویا
  • فرصت یادگیری و رشد شغلی

اگر جهت همکاری در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی با برندهای معتبر جویای کار هستید، حتماً با ما در ارتباط باشید.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کارن هوبر رامیار