هلدینگ راهینو مهاجر همراه برای توسعه تیم ارتباط با متقاضیان، از افراد پرانرژی، خوش‌بیان، پیگیر و علاقه‌مند به حوزه مهاجرت دعوت به همکاری می‌کند.

در این موقعیت شغلی، شما نخستین نقطه ارتباط متقاضیان با مجموعه هستید و با برقراری یک گفت‌وگوی حرفه‌ای، نیاز اولیه آن‌ها را شناسایی کرده و برای برگزاری جلسه تخصصی با مشاوران مهاجرتی هماهنگی‌های لازم را انجام می‌دهید.

شرح وظایف

• برقراری تماس با متقاضیان خدمات اقامتی و مهاجرتی
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها و سوالات اولیه متقاضیان
• معرفی خدمات و مزایای جلسه تخصصی مشاوره
• شناسایی نیاز، هدف و شرایط اولیه متقاضی
• ایجاد ارتباط موثر و جلب اعتماد مخاطب
• ترغیب متقاضی واجد شرایط به رزرو جلسه مشاوره
• هماهنگی جلسات مشاوره حضوری یا آنلاین
• پیگیری متقاضیان تا زمان برگزاری جلسه
• ثبت دقیق اطلاعات، نتایج تماس‌ها و پیگیری‌ها در سیستم CRM
• ارائه گزارش روزانه از تماس‌ها، جلسات هماهنگ‌شده و نتایج پیگیری‌ها
• همکاری مستمر با تیم مشاوره و فروش مجموعه
• شاخص عملکرد روزانه
• حداقل 30 تماس موثر و موفق در هر روز کاری

تماس موثر به تماسی گفته می‌شود که در آن ارتباط واقعی با متقاضی برقرار شده، نیاز اولیه او بررسی و نتیجه تماس به‌صورت کامل در CRM ثبت شده باشد.

کیفیت مکالمه، پیگیری حرفه‌ای و نرخ تبدیل تماس به جلسه مشاوره، از مهم‌ترین معیارهای ارزیابی عملکرد خواهد بود.

شرایط مورد نیاز

• فن بیان قوی و صدای مطمئن
• روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر
• انرژی، انگیزه و روحیه نتیجه‌گرا
• صبر و توانایی مدیریت مکالمه با متقاضیان مختلف
• پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
• نظم در ثبت اطلاعات و ارائه گزارش
• توانایی مدیریت زمان در همکاری دورکاری
• آموزش‌پذیری و علاقه‌مندی به رشد در حوزه مهاجرت
• آشنایی اولیه با کامپیوتر، اینترنت و نرم‌افزارهای ارتباط با مشتری

سابقه فعالیت در کال‌سنتر، فروش تلفنی، خدمات مهاجرتی، موسسات اعزام دانشجو یا کار با CRM مزیت محسوب می‌شود؛ بااین‌حال، افراد مستعد، باانگیزه و آموزش‌پذیر نیز امکان همکاری خواهند داشت.

شرایط همکاری

• امکان همکاری به‌صورت دورکاری
• ساعات کاری منعطف و قابل برنامه‌ریزی
• امکان فعالیت در روزهای جمعه و تعطیلات
• ارزیابی بر اساس عملکرد و نتیجه، نه حضور فیزیکی
• دسترسی به سرنخ‌ها و متقاضیان مجموعه
• امکان یادگیری و رشد در حوزه فروش و مشاوره خدمات مهاجرتی
• فرصت ارتقای شغلی برای کارشناسان موفق

انعطاف در ساعت کاری به‌معنای نبود تعهد کاری نیست. همکاران باید در روزهای کاری توافق‌شده، شاخص عملکرد روزانه خود را محقق کرده و گزارش فعالیت‌هایشان را ثبت کنند.

مدل درآمدی

این موقعیت شغلی حقوق ثابت ندارد و پرداخت‌ها بر اساس عملکرد، تعداد جلسات مشاوره هماهنگ‌شده، کیفیت سرنخ‌های ایجادشده و نتایج نهایی انجام می‌شود.

کمیسیون دلاری
پورسانت عملکرد
پاداش‌های انگیزشی
سیستم پرداخت پلکانی برای کارشناسان موفق

ظرفیت دریافتی کارشناسان فعال و نتیجه‌گرا می‌تواند به بیش از 30 میلیون تومان (تا 100 میلیون تومان) در ماه برسد.

مبلغ اعلام‌شده تضمینی نیست و درآمد نهایی هر کارشناس به میزان فعالیت، مهارت ارتباطی، کیفیت پیگیری و نتایج عملکرد او بستگی دارد.

این موقعیت برای افرادی مناسب است که:

• از صحبت‌کردن و ارتباط با دیگران لذت می‌برند
• در مکالمه تلفنی اعتمادبه‌نفس دارند
• برای رسیدن به نتیجه، پیگیری مستمر انجام می‌دهند
• درآمد مبتنی بر عملکرد را به حقوق ثابت و محدود ترجیح می‌دهند
• توانایی مدیریت مستقل زمان و فعالیت دورکاری را دارند
• به‌دنبال یادگیری، رشد شغلی و افزایش درآمد هستند
• به حوزه اقامت و مهاجرت علاقه دارند