ایمن موج
ایمن موج

کارشناس Help Desk

مشهد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه‌ها 7:50 تا 16:40 (پنجشنبه‌ها، جمعه‌ها و تعطیلات رسمی: تعطیل)
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -اتاق بازی -فضای استراحت -صبحانه -کتابخانه
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1387
ایمن موج، سوپر گیت، پلکسی پلاس، اسمارت پلاس، اسمارتک، استور گیت، گلکسی گیت،ردگارد، ردسنس، اولتراگیت، گلس گیت، فایرگیت، اسمارت پلاس و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Jira - مقدماتی
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

شرکت ایمن موج توس جهت تکمیل کادر خود در استان خراسان رضوی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

شرایط احراز
ما برای تکمیل تیم IT در ایمن موج توس، به دنبال یک کارشناس پشتیبانی IT مسئولیت‌پذیر، صبور و متعهد هستیم که توانایی رفع مشکلات کاربران و ارائه راهنمایی‌های لازم در استفاده از تجهیزات و نرم‌افزارهای شرکت را داشته باشد.
در این موقعیت شغلی، مسئولیت پشتیبانی کاربران، عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و ارائه خدمات سریع و کارآمد در حوزه تجهیزات IT را بر عهده خواهید داشت. همچنین، به‌عنوان یکی از اعضای تیم فناوری اطلاعات، در ارائه خدمات پشتیبانی سازمان نقش موثری ایفا خواهید کرد.

شرح مسئولیت‌ها
پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران در حوزه نرم‌افزار و سخت‌افزار و ارائه راهکارهای کارآمد
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم‌های مدیریت تیکت، مانند Jira، و ارائه پاسخ‌های تخصصی در کوتاه‌ترین زمان ممکن
بررسی وضعیت شبکه و سیستم‌ها به‌صورت دوره‌ای و شناسایی مشکلات احتمالی
تهیه مستندات دقیق از پیکربندی‌ها، تغییرات و تنظیمات شبکه و سیستم‌ها
انجام امور مرتبط با کابل‌کشی شبکه و پیکربندی تجهیزات شبکه

شایستگی‌ها
آشنایی با مباحث پشتیبانی شبکه و Help Desk
آشنایی با ماشین‌های اداری و دوربین‌های مداربسته
در دسترس بودن خارج از ساعات کاری
دقیق، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
علاقه‌مند به تحقیق و یادگیری در حوزه فناوری اطلاعات
توانایی مستندسازی اطلاعات شبکه و تجهیزات

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Jira| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ایمن موج

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان