شرح شغل:

ارائه گزارش معاملات مشتری برای بررسی و ارزیابی فعالیت‌ها و تصمیم‌گیری‌های مالی دقیق

رصد بازار به‌منظور شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای احتمالی برای بهبود خدمات به مشتریان دولتی

تحلیل روند تراکنش مشتریان و ارائه راهکار برای رشد تراکنش به‌منظور افزایش رضایت و حفظ مشتریان دولتی

برقراری ارتباط موثر با مشتریان دولتی برای فهم بهتر نیازها و ارائه بهتر خدمات

تحلیل و بررسی درخواست مشتریان به‌منظور ارائه فنی به تیم‌های مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه

بازاریابی و جذب مشتریان دولتی جدید به‌منظور افزایش درآمد و توسعه پایگاه مشتریان شرکت

محاسبه صورت‌حساب‌های مرتبط به پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق

رصد اقلام ارزش افزوده نزد پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق

ثبت درخواست پذیرندگی جهت تعریف پایانه و پذیرنده و پیگیری تا اتمام فرآیند

محاسبه هزینه و فایده پروژه و ارائه گزارش‌های مرتبط به‌منظور ایجاد فضای تصمیم‌گیری دقیق

شرایط احراز:

حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت و علوم ارتباطات اجتماعی

حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط

توانمند در تحلیل داده

توانمند در مستندسازی و گزارش‌دهی

مسلط به ICDL

مسلط به CRM

آشنا به قوانین رگولاتوری شاپرک

آشنا به تحقیقات بازار

توانایی حل مسئله

مسئولیت‌پذیر

نتیجه‌گرا