IT Help Desk

در اپکی باور داریم که رشد واقعی از دل پویایی، همکاری و خلاقیت شکل می‌گیرد. ما در حال ساخت محیطی هستیم که با تکیه بر یادگیری مستمر و کار تیمی، تجربه‌ای بهتر برای کاربران و همکارانمان خلق کند. اگر فردی مسئولیت‌پذیر، مشتاق یادگیری و علاقه‌مند به حل مسئله هستید، خوشحال می‌شویم در این مسیر همراه ما باشید.
ما مشتاقیم برای موقعیت شغلی کارشناس Help Desk، هم‌مسیر تازه‌ای پیدا کنیم.

مهارت‌ها
نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری
مدیریت، نگهداری و عیب‌یابی شبکه‌های کامپیوتری
مدیریت Windows Server، Active Directory، DNS
تسلط به برنامه‌نویسی در حد نوشتن ربات تلگرامی
آشنایی با Mikrotik یا Cisco
آشنایی با تهیه نسخه پشتیبان (Backup)
آشنایی با Linux، Docker و مجازی‌سازی
آشنایی با VoIP مزیت محسوب می‌شود.

شرایط احراز
حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه Help Desk، IT Support یا پشتیبانی فناوری اطلاعات
مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
آشنایی با سیستم‌عامل Windows، نرم‌افزارهای Microsoft Office و Microsoft 365
آشنایی با مفاهیم شبکه، تجهیزات زیرساختی و مدیریت کاربران
تجربه کار با سیستم‌های تیکتینگ و مستندسازی درخواست‌ها
توانایی طراحی ربات تلگرامی