تحلیلگر داده (Data Analyst)

شرح موقعیت شغلی
دات‌وان سفر یک شرکت حمل‌ونقل هوشمند با ناوگان اختصاصی، رانندگان تحت مدیریت، عملیات متمرکز، خودروهای متصل، GPS، اپلیکیشن مسافر، اپلیکیشن راننده، پنل عملیات و سیستم دیسپچر است. حجم بالای داده‌های عملیاتی، رفتار کاربران، عملکرد ناوگان و شاخص‌های کسب‌وکار، نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های سازمان دارد.

ما به دنبال یک تحلیلگر داده (Data Analyst) هستیم که بتواند داده‌های عملیاتی و کسب‌وکار را به بینش‌های ارزشمند تبدیل کند، گزارش‌ها و داشبوردهای تحلیلی طراحی کند و با ارائه تحلیل‌های دقیق، به بهبود عملکرد محصول، عملیات، ناوگان و تجربه کاربران کمک کند.

مسئولیت‌ها
طراحی و اجرای برنامه‌های تحلیل داده همسو با اهداف و استراتژی‌های شرکت
جمع‌آوری، پردازش، پاک‌سازی و تحلیل داده‌ها از منابع مختلف با استفاده از SQL
انجام تحلیل‌های موردی (Ad-hoc Analysis) بر اساس نیاز واحدهای محصول، عملیات، بازاریابی و مدیریت
طراحی، توسعه و نگهداری داشبوردها و گزارش‌های مدیریتی
تعریف، اندازه‌گیری و پایش KPIهای کلیدی کسب‌وکار و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
تحلیل داده‌های سفر، رانندگان، مسافران، درخواست‌ها، پذیرش و لغو سفر، عملکرد ناوگان و شاخص‌های عملیاتی
تحلیل رفتار کاربران و شناسایی فرصت‌های بهبود در فرآیندهای محصول و عملیات
انجام وظایف روزانه عملیاتی، اعمال تنظیمات موردنیاز و ارائه گزارش‌های عملیاتی
تحلیل گراف‌ها، داشبوردها و نمودارهای Grafana، شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای بهبود
اعتبارسنجی کیفیت داده‌ها، شناسایی مغایرت‌ها و همکاری با تیم‌های فنی برای رفع مشکلات داده‌ای
همکاری نزدیک با تیم‌های محصول، عملیات، فنی، زیرساخت و Data Engineering برای توسعه راهکارهای مبتنی بر داده
مستندسازی فرآیندهای تحلیلی، گزارش‌ها، شاخص‌ها و آزمایش‌های انجام‌شده
ارائه تحلیل‌ها و پیشنهادهای مبتنی بر داده برای بهبود عملکرد کسب‌وکار و فرآیندهای تصمیم‌گیری

نیازمندی‌های اصلی
حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان Data Analyst یا در موقعیت‌های مشابه
تسلط کامل به SQL برای استخراج، پردازش و تحلیل داده (بسیار مهم)
مهارت پیشرفته در Microsoft Excel و Google Sheets
تجربه کار با حداقل یکی از ابزارهای داشبوردسازی مانند Power BI، Tableau یا Metabase
آشنایی با Python (به‌ویژه Pandas و NumPy) یا R
آشنایی با مفاهیم پایگاه داده، مدل‌سازی داده و فرآیندهای ETL
آشنایی با پروژه‌های علم داده شامل جمع‌آوری، تحلیل و گزارش‌دهی داده‌ها
توانایی تحلیل داده‌های حجیم، استخراج بینش و ارائه راهکارهای مبتنی بر داده
آشنایی با Grafana و تحلیل داشبوردهای مانیتورینگ مزیت محسوب می‌شود
آشنایی با مفاهیم آماری، KPIها و تحلیل عملکرد کسب‌وکار
دقت بالا، تفکر تحلیلی، توانایی حل مسئله و مهارت ارائه گزارش

معرفی شرکت
شرکت آوان سفر با نام تجاری دات وان تریپ، زیرمجموعه‌ای از گروه دات‌وان، با هدف بازتعریف کیفیت، ایمنی و تجربه سفرهای درون‌شهری و برون‌شهری در ایران شکل گرفته است. این سکو با بهره‌گیری از ناوگان تمام‌برقی، رانندگان آموزش‌دیده و زیرساخت‌های فناورانه، تجربه‌ای هوشمند، ایمن و پایدار از حمل‌ونقل را ارائه می‌دهد. ما با تکیه بر داده، فناوری و نوآوری، در تلاشیم تا کیفیت خدمات، بهره‌وری ناوگان و رضایت کاربران را به‌صورت مستمر ارتقا دهیم و از تحلیل داده به‌عنوان یکی از ارکان اصلی تصمیم‌گیری در سازمان استفاده کنیم.