کارشناس عملیات

برند عطر فورگاردن جهت تکمیل تیم خود، از فردی منظم، مسئولیت‌پذیر، دقیق و پیگیر برای موقعیت شغلی مسئول عملیات دعوت به همکاری می‌کند. این موقعیت مناسب افرادی است که از انجام کارهای اجرایی، هماهنگی و پیگیری امور روزانه لذت می‌برند و توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه را دارند.

این جایگاه قلب اجرایی برند است و وظیفه دارد فرآیندهای روزانه شرکت را به‌صورت منظم، دقیق و به‌موقع پیش ببرد. این نقش ارتباط مستقیمی با مدیریت، بخش تولید، گالری‌های همکار و مشتریان دارد.

وظایف و مسئولیت‌ها

• ارتباط روزانه با بیش از 30 گالری همکار در سراسر کشور و پیگیری موجودی محصولات، سفارش‌ها، تسویه‌حساب‌ها و رفع مشکلات گالری‌ها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات گالری‌ها در فایل‌های Excel
• مدیریت سفارش‌های آنلاین از زمان ثبت تا ارسال، بسته‌بندی سفارش‌ها با دقت و آماده‌سازی جهت ارسال
• هماهنگی روزانه با شرکت‌های حمل‌ونقل (تیپاکس، ماهکس، اسنپ، تپسی و ...)
• پاسخگویی تلفنی و آنلاین به مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
• پاسخگویی و پشتیبانی گالری‌های همکار
• پیگیری امور CRM و باشگاه مشتریان با هدف حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان
• همکاری و هماهنگی مستمر با بخش تولید
• بررسی موجودی انبار و محصولات و اعلام کسری‌ها به مدیریت و تولید
• تهیه گزارش روزانه از فعالیت‌ها و وضعیت سفارش‌ها
• صدور فاکتور در صورت نیاز
• انجام خریدهای موردنیاز برند و پیگیری امور اجرایی روزمره
• همکاری در سایر امور اجرایی شرکت در صورت نیاز

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز

• مسئولیت‌پذیر، دقیق و قابل اعتماد
• منظم، خوش‌قول و پایبند به زمان حضور
• روابط عمومی مناسب و برخورد حرفه‌ای با مشتریان
• توانایی پیگیری مستمر تا رسیدن به نتیجه
• توانایی انجام همزمان چند وظیفه
• تجربه کار با Excel
• آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
• توانایی یادگیری سریع و علاقه‌مند به پیشرفت
• روحیه همکاری تیمی
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و کنترل موجودی

شرایط کاری

• همکاری به صورت تمام وقت
• حضور 8 ساعت در روز در دفتر شرکت
• محل کار: دفتر مرکزی برند فورگاردن
• محیط کاری صمیمی، منظم و حرفه‌ای
• آموزش کامل فرآیندهای کاری در ابتدای همکاری
• امکان رشد شغلی برای افراد توانمند و متعهد

اگر فردی منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستید و علاقه دارید در رشد یک برند در حال توسعه نقش موثری داشته باشید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را بررسی کنیم.