مهارت‌های موردنیاز:
آشنایی با قوانین و مقررات بیمه
تسلط بر سامانه‌های صدور شرکت بیمه
دقت بالا و توجه به جزئیات
مهارت ارتباط با مشتری
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی
مهارت کار با Excel و نرم‌افزارهای Office
آشنایی با CRM

شرح وظایف:
صدور بیمه‌نامه در رشته‌های مختلف (شخص ثالث، بدنه، درمان، عمر، آتش‌سوزی، مسئولیت و ...)
تمدید بیمه‌نامه‌های منقضی‌شده
اصلاح، الحاقیه و ابطال بیمه‌نامه
بررسی مدارک و احراز هویت بیمه‌گذار
ثبت اطلاعات در سامانه شرکت بیمه
کنترل صحت اطلاعات قبل از صدور
چاپ، تحویل یا ارسال بیمه‌نامه به مشتری
پیگیری وصول حق بیمه و اقساط
پاسخگویی به سوالات مشتریان
پیگیری درخواست‌های صدور و تمدید
هماهنگی با واحدهای ستادی
پیگیری پرونده‌های خسارت تا زمان تعیین تکلیف (در صورت نیاز)
اطلاع‌رسانی درباره سررسید بیمه‌نامه‌ها
ثبت و رسیدگی به شکایات مشتریان
ارائه مشاوره درباره پوشش‌ها، استثنائات و شرایط بیمه‌نامه
به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان (شماره تماس، آدرس و ...)