- ارائه راهکارهایی برای نیازهای مرتبط با مدیریت سرور- انجام کانفیگ های درخواستی گزارش شده توسط کاربران به روی سرورها- عیب یابی سرویس های مختلف در سرورهای کاربران در کمترین زمان ممکن- برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب- پاسخگویی به مشکلات کاربران از طریق سیستم تیکتینگ- تحقیق و مطالعه در رابطه با موارد مرتبط با حوزه شبکه و امکان سنجی به منظور پیاده سازی آنها- راه اندازی، پشتیبانی، عیب یابی و توسعه سرورهای لینوکسی و ویندوزی- کار با کنترل پنل هاستینگ- مانیتورینگ سرورها و سرویس های شرکت و تحلیل لاگ ها در سرویس مانیتورینگ و انجام اقدامات لازم جهت رفع مشکلات احتمالی در کمترین زمان ممکن- تحلیل و بررسی لاگ ها در جهت یافتن مشکلات سرور و افت Performance- مانیتورینگ شبکه و تحلیل لاگ های مانیتورینگ شبکه و به صورت کلی syslog ها و انجام اقدامات لازم جهت رفع مشکلات احتمالی در کمترین زمان ممکن- مانیتورینگ سرورها و برنامه ریزی برای منابع سخت افزاری- برنامه ریزی برای به روزرسانی و نصب وصله های امنیتی و اجرای آنها