شرح وظایف اصلی:

1. مدل‌سازی فرآیندهای سازمانی با استفاده از ابزارهای مدل‌سازی فرآیند مانند BPMN، SIPOC و نرم‌افزارهای مدل‌سازی (ترجیحاً Visual Paradigm).
2. تهیه مستندات فرآیندی، روش‌های اجرایی و فرم‌های مورد نیاز.
3. کنترل اسناد سازمان شامل شماره‌گذاری، کنترل نسخه‌ها و آرشیو الکترونیکی و فیزیکی.
4. توسعه سیستم شامل دریافت نیازمندی‌های سیستم، ارتباط با تیم توسعه‌دهنده اتوماسیون، تست خروجی‌ها و پیگیری اصلاحات تا حصول نتیجه.
5. پشتیبانی سامانه‌ها شامل ارائه آموزش‌های لازم به کاربران نهایی و مستندسازی کاربردی سیستم‌ها؛ مدیریت دسترسی‌ها، کاربران و نقش‌ها در سیستم‌ها (نقش ادمین سیستم) و پاسخ‌گویی به سوالات کاربران و بررسی اشکالات عملکردی سامانه‌ها.
6. نظارت بر شاخص‌های عملکردی فرآیندها و مدیریت ریسک فرآیندها.
7. ممیزی فرآیندهای سازمان.
8. برنامه‌ریزی جلسات سازمان به شکل موثر و در تعامل با واحدهای سازمانی.
9. مشارکت در مدیریت پروژه‌های کلان سازمان.

شرایط احراز:

• تسلط بر سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
• تسلط بر ابزارهای BPMN و Visual Paradigm
• تسلط به مستندسازی
• آشنایی با ساختارهای طبقه‌بندی فرآیندهای سازمانی
• توانایی نگارش مستندات حرفه‌ای (روش اجرایی، دستورالعمل، شرح وظایف، مستندات فرآیند)
• آشنایی با روش‌های پایش و اندازه‌گیری فرآیندها
• آشنایی با روش‌های اندازه‌گیری و مدیریت ریسک کسب‌وکار

شایستگی‌های رفتاری:

• مهارت در تحلیل و حل مسئله
• توانایی برقراری ارتباط موثر با واحدهای مختلف
• دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
• روحیه یادگیری و بهبود مستمر
• قدرت مستندسازی و انتقال دانش

محل کار: جاجرود - شهرک صنعتی تپه سیف یا کارآفرینان