ریرا
ریرا

کارشناس جوابدهی آزمایش (حوزه Mega Lab - بیمارستان هاشمی رفسنجانی)

تهران، پونک
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه - شیفت عصر و شب
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
خدمات مهندسی و تخصصی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کاردانی زیست شناسی / علوم زیستی / علوم آزمایشگاهی

شرح شغل و وظایف

آزمایشگاه‌های کولایف با همکاری شرکت ریرا به دنبال جذب یک نیروی متخصص در حوزه جوابدهی آزمایش است.
در این موقعیت، شما نقش کلیدی در پذیرش مراجعان، دریافت و ثبت اطلاعات، انجام نمونه‌گیری طبق استاندارد و همچنین دریافت، کنترل و آماده‌سازی نمونه‌ها برای ارسال به بخش‌های مرتبط خواهید داشت. اگر به کار دقیق، ارتباط موثر با مراجعان و رعایت استانداردهای حرفه‌ای علاقه‌مندید، جای شما در تیم کولایف خالی است.
اطلاعات همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه – شیفت عصر
محل کار: تهران – سئول (بیمارستان هاشمی رفسنجانی)
انتظارات و مسئولیت‌ها
  • پاسخگویی حضوری، تلفنی و آنلاین به مراجعان در خصوص نتایج آزمایش‌ها، روند انجام آزمایش و سوالات مرتبط
  • بررسی، کنترل و تحویل نتایج آزمایش‌ها مطابق دستورالعمل‌های آزمایشگاه و الزامات محرمانگی اطلاعات
  • ثبت، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌های مراجعان شامل چاپ مجدد، اصلاح اطلاعات، ارسال نتایج و سایر خدمات مرتبط
  • هماهنگی با بخش‌های فنی آزمایشگاه و پزشکان مسئول جهت رفع ابهامات یا پیگیری نتایج خاص
  • مدیریت فرآیند ارسال پاسخ آزمایش‌ها از طریق سامانه‌های آنلاین، پیامک، ایمیل یا سایر بسترهای ارتباطی
  • کنترل صحت اطلاعات هویتی مراجعان پیش از ارائه پاسخ آزمایش
  • ثبت و مستندسازی درخواست‌ها، مغایرت‌ها و موارد نیازمند پیگیری در سیستم اطلاعات آزمایشگاه (LIS)
  • رعایت کامل اصول محرمانگی اطلاعات بیماران، استانداردهای اخلاق حرفه‌ای و دستورالعمل‌های سازمان
  • همکاری با واحد پذیرش و سایر بخش‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مراجعان
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز
  • حداقل مدرک کاردانی یا کارشناسی علوم آزمایشگاهی، مدیریت خدمات بهداشتی، مدارک پزشکی یا رشته‌های مرتبط
  • آشنایی با فرآیندهای جوابدهی و گردش کار آزمایشگاه
  • تسلط به کار با نرم‌افزارهای اطلاعات آزمایشگاهی (LIS) و مهارت مناسب در کار با کامپیوتر
  • توانایی برقراری ارتباط موثر، فن بیان مناسب و مهارت در پاسخگویی به مراجعان
  • دقت بالا در کنترل اطلاعات، حفظ محرمانگی و مدیریت همزمان چند درخواست
  • توانایی مدیریت شرایط پرمراجعه و حفظ آرامش در محیط کاری
  • روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و مشتری‌مداری
  • تجربه کاری در واحد جوابدهی یا پذیرش آزمایشگاه مزیت محسوب می‌شود.
مزایا و تعهدات شرکت
  • حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و تخصص
  • فرصت‌های یادگیری مستمر و شرکت در دوره‌های تخصصی
  • توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک
  • محیط کاری پویا، صمیمی و احترام‌آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی

شرایط احراز شغل

سن
از 20 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| زیست شناسی / علوم زیستی / علوم آزمایشگاهی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ریرا

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان