شرکت عودکالا
شرکت عودکالا

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

کرج، شهرک بهارستان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
ژومیو یس میس پلاداکس
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

سن: از 20 سال

شرح شغل و وظایف

شرکت تولیدی بازرگانی عودکالا، فعال در حوزه محصولات آرایشی و بهداشتی، جهت تکمیل تیم پشتیبانی و فروش خود، از افرادی که اشتیاق به یادگیری دارند و در برقراری ارتباط با دیگران توانمند هستند، دعوت به همکاری می‌نماید. در این جایگاه شغلی، «مهارت‌های فردی و هوش هیجانی» برای ما بسیار مهم‌تر از مدرک تحصیلی یا سابقه کاری طولانی است.

شرح وظایف:
برقراری تماس‌های تلفنی و ارتباط مستمر با مغازه‌داران و مشتریان جهت پشتیبانی و فروش.
پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان از طریق سایت و کانال‌های ارتباطی.
مدیریت و پیگیری امور مربوط به «باشگاه مشتریان» و وفادارسازی آنان.
بسته‌بندی دقیق و آماده‌سازی سفارش‌های آنلاین.
ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی منظم به سرپرست واحد.

ویژگی‌های شخصیتی و مهارتی مورد نیاز:
هوش هیجانی بالا: توانایی مدیریت احساسات خود و مشتری در شرایط چالش‌برانگیز.
تاب‌آوری: حفظ آرامش و صبوری در مواجهه با انتقادات یا سوالات مکرر مشتریان.
فن بیان و روابط عمومی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر، گرم و حرفه‌ای با مشتریان و فروشگاه‌داران.
توانمند در حل مسئله: اشتیاق برای یافتن راه‌حل‌های مناسب برای نیازهای مشتری.
دقت و پیگیری: نظم در انجام امور محوله و گزارش‌دهی دقیق به مدیر واحد.

مزایای همکاری با ما:
محیط کاری: یادگیرنده، دوستانه و حرفه‌ای.
فرصت رشد: بستری مناسب برای افرادی که به دنبال کسب تجربه در حوزه‌های فروش و مشتری‌مداری هستند.
نوع همکاری: تمام‌وقت

شرایط احراز شغل

سن
از 20 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت عودکالا

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان