شرکت سیتی نت فعال در حوزه گردشگری برای پاسخ‌گویی به مشتریان و تامین‌کنندگان به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی باانگیزه می‌باشد.
مسئولیت‌ها:
پاسخ‌گویی تلفنی و چت با مشتریان و تامین‌کنندگان
راهنمایی کاربران در مورد نحوه استفاده از خدمات شرکت
پیگیری مشکلات اعلام‌شده تا زمان حل آن
ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان
همکاری با تیم داخلی برای انتقال مشکلات مشتریان
مهارت‌ها و شرایط لازم:
فن بیان مناسب، صبوری و توانایی ارتباط موثر
مهارت کار با کامپیوتر و تایپ سریع
توانایی کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
نظم، دقت و پیگیری بالا
آشنایی اولیه با فضای وب و اپلیکیشن‌ها (کافی است)
آشنایی با نرم‌افزار رزرواسیون سیتی نت الزامی می‌باشد.
شرایط شغلی:
روزهای کاری: حضوری شنبه تا چهارشنبه (پنج‌شنبه، جمعه و روزهای تعطیل به‌صورت چرخشی و دورکار)
ساعات ورود و خروج: 8:30 الی 9:30 ورود - 17:30 الی 18:30 خروج (یک ساعت شناوری)