کارشناس پذیرش و ارتباط با مشتری - خانم

مجموعه ورزشی ویوا به منظور تکمیل تیم Front Office خود، از بانوان حرفه‌ای، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر که به ایجاد تجربه‌ای باکیفیت برای مشتریان اهمیت می‌دهند، دعوت به همکاری می‌کند.

اگر روابط عمومی قوی، فن بیان حرفه‌ای، روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه را دارید و به دنبال فعالیت در یک محیط مدرن، پویا و رو به رشد هستید، جای شما در تیم ویوا خالی است.

شرح وظایف

• پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌های تلفنی و راهنمایی مراجعین
• پذیرش و پاسخگویی حضوری به مشتریان
• مدیریت رزرو زمین‌های پدل، تنیس و فوتبال
• ثبت‌نام هنرجویان آکادمی‌های ورزشی
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم
• هماهنگی و ارتباط موثر با سایر واحدهای مجموعه
• حفظ نظم، دقت و کیفیت در فرآیندهای پذیرش و ارائه خدمات

شرایط احراز

• خانم
• سن: 25 تا 35 سال
• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه پذیرش، خدمات مشتریان یا Front Office
• تسلط مناسب به کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
• فن بیان بسیار قوی و روابط عمومی ممتاز
• شخصیت منظم، مسئولیت‌پذیر، دقیق و قابل اعتماد
• توانایی انجام هم‌زمان چند وظیفه و مدیریت شرایط پرمراجعه
• توانایی کار گروهی، تعامل موثر و مشارکت در حل مسائل
• ظاهر آراسته، شیک و متناسب با محیط حرفه‌ای
• خوش‌اخلاق، باانگیزه و دارای نگرش مثبت نسبت به ارائه خدمات

شرایط همکاری

• ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه | 08:00 الی 16:00
• جمعه‌ها تعطیل
• محیط کاری حرفه‌ای، پویا و مدرن
• فرصت رشد و پیشرفت شغلی در یکی از مجموعه‌های در حال توسعه ورزشی

اگر خود را فردی حرفه‌ای، منظم و مشتری‌مدار می‌دانید و تمایل دارید عضوی از تیم ویوا باشید، مشتاق دریافت رزومه شما هستیم.