کارشناس ارشد سوشال مدیا

ما برای توسعه تیم مارکتینگ خود به‌دنبال یک کارشناس ارشد سوشال مدیا منظم، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم؛ فردی که بتواند فرآیند تقویم محتوایی، انتشار و توزیع محتوا را در چند شبکه اجتماعی و برای چند محصول به‌صورت هم‌زمان مدیریت کند.

در این موقعیت، شما حلقه اتصال میان تیم‌های محتوا، گرافیک، موشن، تدوین و مارکتینگ خواهید بود و مسئولیت دارید مطمئن شوید هیچ محتوای مهمی ناقص منتشر نشده، فراموش نمی‌شود و در تمام کانال‌های مرتبط به دست مخاطب می‌رسد.

مسئولیت‌های اصلی:

• مدیریت انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف شامل Telegram، Instagram، X، YouTube، Aparat، Bale و سایر کانال‌های فعال برند
• تبدیل تقویم محتوایی به برنامه انتشار دقیق روزانه و هفتگی
• مشخص‌کردن مسیر انتشار و بازنشر هر محتوای مادر در پلتفرم‌های مرتبط
• اطمینان از انتشار کامل و به‌موقع محتوا در کانال‌ها و صفحات مربوط به هر محصول
• هماهنگی مستمر با تیم‌های محتوا، گرافیک، موشن و تدوین برای دریافت خروجی‌های نهایی
• آماده‌سازی و بهینه‌سازی کپشن، عنوان، توضیحات، هشتگ و CTA متناسب با فضای هر پلتفرم
• مدیریت بازنشر محتوا و تشخیص کانال‌ها و فرمت‌های مناسب برای توزیع هر خروجی
• مدیریت کامنت‌ها، دایرکت‌ها و پیام‌های اولیه کاربران
• دسته‌بندی سوالات پرتکرار و انتقال بازخوردها و موارد مهم به تیم محتوا، فروش یا پشتیبانی
• بررسی صحت لینک‌ها، عنوان‌ها، کاورها، کپشن‌ها و جزئیات محتوا پیش و پس از انتشار
• تهیه گزارش هفتگی از وضعیت انتشار، بازنشر، رشد شبکه‌های اجتماعی و عملکرد محتوا
• همکاری در اجرای کمپین‌های مارکتینگ، لانچ محصولات، تخفیف‌ها و پروموشن‌ها
• اطمینان از هماهنگی تمام خروجی‌ها با لحن برند، هویت بصری و هدف هر محصول

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز:

• حداقل 3 سال تجربه عملی در مدیریت شبکه‌های اجتماعی یا موقعیت‌های مشابه
• تسلط مناسب بر Telegram، Instagram، YouTube، X و Aparat
• آشنایی با Bale و سایر پیام‌رسان‌های داخلی
• نظم و دقت بالا در زمان‌بندی، پیگیری و ثبت اطلاعات
• توانایی کار با تقویم محتوایی، Google Sheets، Notion، Trello، ClickUp یا ابزارهای مشابه
• توانایی نوشتن کپشن‌های ساده، واضح، جذاب و متناسب با هر پلتفرم
• درک مناسب از مفاهیم مارکتینگ، CTA، قیف فروش، لید و رفتار کاربر
• توانایی هماهنگی هم‌زمان با چند نفر، چند تیم و چند محصول
• دقت بالا در انتشار محتوا، لینک‌گذاری، عنوان‌نویسی و کنترل نهایی خروجی‌ها
• آشنایی با فرمت‌های مختلف محتوا مانند Reels، Shorts، Story، Post، Carousel، Thread و Long-form Video
• توانایی تهیه گزارش‌های منظم، شفاف و خلاصه برای مدیر مارکتینگ
• توانایی مدیریت چند پروژه و اولویت‌بندی کارها در محیط کاری سریع و پویا

موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

• سابقه فعالیت در حوزه رمزارز، ترید، فین‌تک یا بازارهای مالی
• آشنایی با YouTube Studio، Instagram Insights، Telegram Analytics و ابزارهای تحلیلی مشابه
• تجربه مدیریت هم‌زمان چند برند یا چند محصول
• آشنایی با اصول مقدماتی SEO برای YouTube و Aparat
• توانایی تشخیص محتواهای مناسب برای بازنشر، بازطراحی یا تبدیل به فرمت‌های دیگر
• تجربه همکاری در کمپین‌های فروش، لید جنریشن، لانچ محصول یا پروموشن
• آشنایی با ابزارهای زمان‌بندی و انتشار محتوا
• توانایی تحلیل اولیه عملکرد محتوا و ارائه پیشنهاد برای بهبود آن

ویژگی‌های فردی مورد انتظار:

• مسئولیت‌پذیر، پیگیر و متعهد به زمان‌بندی
• دقیق و حساس نسبت به جزئیات
• دارای روحیه همکاری تیمی
• توانمند در مدیریت و چندوظیفه هم‌زمان
• علاقه‌مند به یادگیری و شناخت رفتار مخاطبان در پلتفرم‌های مختلف
• دارای نگاه اجرایی و نتیجه‌محور، نه صرفاً ایده‌پرداز

خروجی‌هایی که از این نقش انتظار داریم:

• برای هر محتوای مادر، مسیر انتشار و بازنشر مشخصی تعریف و اجرا شود
• لینک تمام محتواهای منتشرشده ثبت شود و در هر زمان قابل پیگیری باشد
• گزارش هفتگی شفافی از وضعیت انتشار، رشد شبکه‌ها و عملکرد محتوا ارائه شود
• کامنت‌ها، دایرکت‌ها و پیام‌های مهم کاربران بدون پاسخ یا پیگیری باقی نمانند
• بازخورد کاربران به شکل منظم به تیم‌های مرتبط منتقل شود