شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
اقساط مارکت ، تعاونی رفاه بازنشستگان
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در اقساط مارکت بهدنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی فروش مسئولیتپذیر، دقیق و پیگیر هستیم که با ایجاد هماهنگی موثر میان مشتریان، تیم فروش و سایر واحدهای سازمان، نقش مهمی در تسهیل فرآیند فروش و ارتقای تجربه مشتری ایفا کند. اگر از تعامل با مشتریان لذت میبرید، توانایی مدیریت همزمان چندین موضوع را دارید و به دنبال رشد در صنعت فینتک و لندتک هستید، مشتاق همکاری با شما هستیم.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان و ارائه راهنماییهای لازم
- ثبت، پیگیری و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و درخواستها در سامانههای سازمان
- هماهنگی مستمر با کارشناسان فروش، واحدهای عملیاتی، مالی و سایر تیمهای مرتبط
- پیگیری وضعیت سفارشها، مدارک و فرآیندهای مرتبط با فروش اقساطی
- تهیه گزارشهای موردنیاز و ثبت دقیق اطلاعات و سوابق ارتباط با مشتریان
- آشنایی با اصول پشتیبانی مشتری و فرآیندهای فروش
- توانایی برقراری ارتباط موثر، فن بیان مناسب و روحیه مشتریمداری
- مهارت بالا در پیگیری، برنامهریزی و مدیریت همزمان چند فعالیت
- دقت، مسئولیتپذیری و توانایی حل مسئله
- آشنایی با CRM و نرمافزارهای ارتباط با مشتری (مزیت محسوب میشود)
- آشنایی با صنعت فینتک، لندتک یا فروش اقساطی (مزیت محسوب میشود)
- همکاری در توسعه یکی از پیشرفتهترین محصولات لندتک کشور
- محیط کاری حرفهای، پویا و یادگیرنده جهت توسعه فردی و مسیر رشد شغلی در کنار تیمی حرفهای
شرایط احراز شغل
سن
تا 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اقساط مارکت
مقایسه من با سایر متقاضیان