با سلام؛

در راستای ارتقای سطح خدمات و بهبود فرآیند تعامل با مشتریان، مجموعه بیمه ایران از متقاضیان واجد شرایط جهت تصدی جایگاه شغلی «کارشناس رضایت مشتریان» دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف و نیازمندی‌های شغلی:

• مدیریت و پیگیری امور مربوط به ارباب‌رجوع با رویکرد مشتری‌مداری
• تسلط کامل بر سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• توانایی کار با نرم‌افزارهای بسته آفیس (Microsoft Excel و Microsoft Word)
• دارای مهارت‌های ارتباطی بالا، صبر و حوصله و روحیه مثبت در مواجهه با چالش‌های مشتریان
• داشتن سابقه کار مرتبط با سیستم‌های CRM
• مسئولیت‌پذیری و نظم در انجام امور اداری

مزایا:

• آغاز پوشش بیمه از روز نخست همکاری
• طرح پاداش عملکرد (Bonus)
• امکان دریافت وام‌های رفاهی
• محیط کاری اداری، آرام و حرفه‌ای (همراه با خدمات رفاهی کافه)