ماموریت این شغل
خلق فرصت‌های فروش جدید، توسعه بازار، افزایش سهم بازار، ایجاد روابط پایدار با مشتریان و تبدیل فرصت‌ها به قراردادهای سودآور از طریق مدیریت حرفه‌ای فرآیند فروش.
مسئولیت‌های اصلی
توسعه بازار:
شناسایی بازارهای هدف و فرصت‌های جدید کسب‌وکار
تحلیل روندهای بازار و رفتار مشتریان
مطالعه رقبا، محصولات، قیمت‌گذاری و استراتژی‌های فروش
ارائه پیشنهادهای توسعه بازار به مدیریت
شناسایی صنایع و مشتریان بالقوه

فروش B2B و B2C
این موقعیت شغلی شامل مدیریت فرآیند فروش در هر دو بخش B2B و B2C است.

فروش سازمانی (B2B)
ارتباط با شرکت‌ها، کارخانه‌ها، پیمانکاران، مشاوران، صنایع، سازمان‌های دولتی و خصوصی
شناسایی پروژه‌های جدید
مذاکره با مدیران فنی، مدیران خرید و مدیران عامل
تهیه پیشنهادهای فنی و تجاری
پیگیری استعلام‌ها و مناقصات
عقد قراردادهای فروش

فروش مشتریان نهایی (B2C)
مشاوره تخصصی به مشتریان حقیقی
تحلیل نیاز مشتری
پیشنهاد بهترین راهکار
تبدیل استعلام به فروش
ایجاد تجربه خرید حرفه‌ای
حفظ ارتباط با مشتری پس از فروش

مدیریت فرآیند فروش
مدیریت کامل چرخه فروش از Lead تا قرارداد
طراحی و اجرای برنامه پیگیری مشتریان
مدیریت Pipeline فروش
اولویت‌بندی فرصت‌های فروش
ثبت و مدیریت اطلاعات در CRM
پیگیری مستمر مشتریان
افزایش نرخ تبدیل سرنخ به قرارداد

توسعه ارتباط با مشتری
ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
حفظ مشتریان کلیدی
شناسایی نیازهای آینده مشتری
افزایش فروش تکراری
مدیریت رضایت مشتری

مطالعات بازار
تحقیقات بازار
تحلیل رقبا
تحلیل رفتار مشتری
بررسی روندهای صنعت
تحلیل فرصت‌های سرمایه‌گذاری
تحلیل قیمت بازار
ارائه گزارش‌های مدیریتی

مشارکت در توسعه کسب‌وکار
ارائه ایده برای توسعه محصولات
شناسایی بازارهای جدید
مشارکت در تدوین استراتژی فروش
همکاری در طراحی کمپین‌های بازاریابی
همکاری با تیم مارکتینگ

شرایط احراز (تحصیلات)
کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های:
مدیریت صنعتی، مهندسی صنایع، مهندسی مکانیک، مهندسی برق، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط

سابقه
حداقل 3 سال تجربه موثر در فروش، توسعه بازار یا توسعه کسب‌وکار.
اولویت با افرادی است که در صنایع صنعتی، انرژی، ماشین‌آلات، تجهیزات، پروژه‌های مهندسی یا کالاهای سرمایه‌ای فعالیت داشته‌اند.

دانش تخصصی مورد انتظار
ما به دنبال فردی هستیم که با مفاهیم زیر آشنا باشد:
فروش
فروش مشاوره‌ای (Consultative Selling)
فروش مبتنی بر ارزش (Value Selling)
فروش راهکار (Solution Selling)
مدیریت فرآیند فروش
مدیریت قیف فروش (Sales Funnel)
مدیریت Pipeline
مدیریت Lead
مذاکره حرفه‌ای
تکنیک‌های Closing

توسعه بازار
Market Research
Market Intelligence
Market Analysis
Customer Segmentation
Customer Journey
Buyer Persona
تحلیل رقبا
توسعه بازارهای جدید
قیمت‌گذاری رقابتی

تحلیل و گزارش‌دهی
Excel پیشرفته
Power BI (مزیت محسوب می‌شود)
تهیه داشبوردهای فروش
تحلیل داده‌های فروش
Forecast
KPI Analysis

مهارت‌های فردی
ما به دنبال فردی هستیم که:
شنونده حرفه‌ای باشد.
سوال‌های درست بپرسد.
نیاز واقعی مشتری را کشف کند.
قدرت متقاعدسازی بالایی داشته باشد.
بتواند اعتماد مشتری را جلب کند.
مذاکره‌کننده حرفه‌ای باشد.
تحلیل‌گر باشد.
نتیجه‌گرا باشد.
پیگیری فوق‌العاده‌ای داشته باشد.
منظم و فرآیندمحور باشد.
در شرایط فشار عملکرد مناسبی داشته باشد.
دارای هوش تجاری (Business Acumen) باشد.

شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPIs)
تحقق اهداف فروش
نرخ تبدیل سرنخ به مشتری
تعداد مشتریان جدید
ارزش قراردادهای منعقدشده
رشد فروش
حفظ مشتریان
سهم بازار
میانگین زمان تبدیل فرصت به فروش
نرخ بازگشت مشتریان
رضایت مشتریان (Customer Satisfaction)

مزیت‌های همکاری
حقوق ثابت رقابتی
پورسانت جذاب مبتنی بر عملکرد (بدون سقف)
پاداش تحقق اهداف
بیمه تامین اجتماعی
مسیر شغلی شفاف و امکان ارتقا به سمت‌های سرپرستی و مدیریت فروش
آموزش‌های تخصصی در حوزه فروش، مذاکره، توسعه بازار و محصولات
حضور در پروژه‌های بزرگ صنعتی و همکاری با برندهای معتبر بین‌المللی
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و مبتنی بر یادگیری

اگر این ویژگی‌ها را دارید، جای شما در تیم ماست
فروش را صرفاً معرفی محصول نمی‌دانید؛ بلکه آن را فرآیندی برای حل مسئله مشتری می‌بینید.
از تحلیل بازار و شناخت رفتار مشتری لذت می‌برید.
توانایی ایجاد ارتباط موثر با مدیران، مهندسان و تصمیم‌گیران سازمان‌ها را دارید.
به جای انتظار برای تماس مشتری، فرصت‌های جدید خلق می‌کنید.
با پیگیری منظم، مذاکره حرفه‌ای و ارائه راهکار، روابط بلندمدت و سودآور می‌سازید.