شرح موقعیت شغلی
ما در جهت توسعه تیم بلیط خارجی در فلایتودی به دنبال همکاران با سابقه در حوزه گردشگری با شرایط زیر هستیم:
شایستگیهای تخصصی:
فروش و صدور حضوری بلیت پروازهای داخلی و خارجی (+پورسانت)
ارائه مشاوره به مسافران درباره مسیرها، نرخها و قوانین ایرلاینها
بررسی کلاسهای نرخی، قوانین و شرایط تغییر یا استرداد
پاسخگویی حضوری و تلفنی به مشتریان و پیگیری درخواستها تا مرحله نهایی
مسلط به سیستمهای قیمتگذاری و رزرو بلیت پروازهای خارجی
مسلط به سیستمهای رزرواسیون آنلاین
مسلط به سیستم آمادئوس
شایستگیهای عمومی:
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری و فن بیان مناسب
چالشپذیر، منظم و مسئولیتپذیر
دقت، مسئولیتپذیری و توانایی کار در شرایط پرحجم
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنایی با کامپیوتر، ابزار جستجو و اینترنت
شرح وظایف:
پیگیری درخواستها و سوالات کاربران و تامینکنندگان در خصوص پروازهای سیستمی
بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهرهوری برنامههای سازمان
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
سابقه کار در آژانسهای هواپیمایی معتبر مزیت محسوب میگردد.
ساعات کاری: شنبه الی چهارشنبه 9:00 الی 17:00
پنجشنبهها: 9:00 الی 13:00