شنبه تا چهارشنبه 8:30 - 17:30
-
-
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
تک نت
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسابقه کار در صنعت اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاینسابقه کار مدیریتیشرح شغل و وظایف
شرکت تک نت به منظور گسترش تیم فروش خود، به دنبال جذب مدیر فروش در حوزه SMS و VoIP است.
وظایف تخصصی:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد خدمات، قیمتها و در دسترس بودن
- پیگیری و انجام مذاکرات با مشتری تا عقد قرارداد و حفظ سوابق مشتری
- آشنایی با اصول و مفاهیم حوزه VoIP و SMS
- پیگیری درخواستهای مشتریان با واحدهای مرتبط تا حصول نتیجه
- تعامل با مشتریان برای رفع مشکلات و پشتیبانی مداوم پس از فروش
- هماهنگی و بررسی فعالیتهای مربوط به فروش و دریافت مستندات مشتریان حقیقی و حقوقی و بررسی صحت و سقم آنها
- ارائه مشاوره به مشتریان در خصوص تجهیزات مرتبط با خدمات ارائهشده و ارائه راهکار متناسب با نیاز مشتری
- بررسی عملکرد روزانه مشتریان در خصوص سرویسهای ارائهشده در چارچوب استانداردهای مصوب سازمان تنظیم جهت افزایش راندمان و تحقق تعهدات
- تنظیم و ابلاغ الحاقیههای جدید به مشتریان و اخذ تاییدیههای لازم
- پایش موعد سررسید قراردادها و پیگیری امور مربوط به تمدید آنها
- ارائه گزارشهای پایش رفتار مشتریان
شایستگیهای تخصصی:
- توانایی مدیریت ارتباط با مشتری، اصول و فنون مذاکره و اصول روانشناسی فروش
- آشنا با Network+ و زیرساختهای شبکهای تلفن و SMS
- توانمند در عقد قرارداد و قوانین و مقررات تجارت داخلی
تجربه کاری در صنعت تلکام الزامی است.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تک نت
مقایسه من با سایر متقاضیان