ما مشتاق همکاری با یک کارشناس پشتیبانی شبکه مسئولیت‌پذیر و حرفه‌ای هستیم که پاسخگوی نیازهای فنی کاربران باشد و نگهداری سرویس‌های مایکروسافتی، زیرساخت فیزیکی و شبکه‌های وایرلس مجموعه را بر عهده بگیرد.

وظایف و مسئولیت‌ها

• پشتیبانی کاربران (Help Desk): رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و سیستم‌عامل کلاینت‌ها (حضوری و ریموت).
• پسیو شبکه: کابل‌کشی‌های جزئی، داکت‌کشی، سوکت‌زدن، عیب‌یابی نودها، آرایش رک‌ها و لیبل‌زنی تجهیزات.
• سرویس‌های مایکروسافت: مدیریت کاربران در Active Directory و رفع اشکال سرویس‌های DNS، DHCP و File Sharing.
• بک‌آپ‌گیری و پایش: بک‌آپ‌گیری دوره‌آی از سرورها و زیرساخت با استفاده از نرم‌افزار Veeam Backup و پایش سلامت تجهیزات اتاق سرور.
• مدیریت شبکه‌های وایرلس: راه‌اندازی، کانفیگ، عیب‌یابی و پایش اکسس‌پوینت‌ها و مدیریت دسترسی و پایداری شبکه بی‌سیم کاربران.

شرایط احراز و مهارت‌های فنی

• مفاهیمNetwork+: تسلط بر مفاهیم پایه شبکه، مدل OSI، آدرس‌دهی IP و عیب‌یابی مشکلات در لایه‌های مختلف شبکه.
• مهارت‌های پسیو شبکه: تسلط عملی بر سوکت‌زنی، تست کابل و کار با آچار شبکه، تستر و سایر ابزارهای پسیو شبکه.
• سرویس‌های Windows Server: آشنایی خوب با کنسول‌های مدیریتی مایکروسافت. DNS-DHCP-Active Directory
• آشنایی با مجازی‌سازی: حداقل دانش فنی و تجربه کار اولیه با پلتفرم‌های مجازی‌سازی (مانند VMware ESXi و ...).
• ویژگی‌های فردی: روابط عمومی مناسب، صبوری در برخورد با کاربران و روحیه کار اجرایی.

موارد زیر مزیت محسوب می‌شوند

• تسلط بیشتر بر مدیریت و عیب‌یابی VMware vSphere
• آشنایی با روترهای Mikrotik (MTCNA)
• آشنایی با سیستم‌های تلفنی تحت شبکه (VoIP)
• آشنایی با مفاهیم اولیه مدیریت اینترنت و فایروال‌ها (مانند Kerio یا ...)