اکانت منیجر سازمانی (حوزه CSR و مشارکت‌های اجتماعی)

درباره پاکار

پاکار بستری برای همرسانی فعالیت‌های داوطلبانه است که افراد دغدغه‌مند را به فرصت‌های معنادار اجتماعی، فرهنگی و انسانی متصل می‌کند. ما در پاکار تلاش می‌کنیم فرایند مشارکت داوطلبانه را برای افراد، مجموعه‌های اجتماعی و کسب‌وکارها ساده‌تر، شفاف‌تر و اثربخش‌تر کنیم.

در مسیر توسعه پاکار، در حال طراحی و راه‌اندازی خدمات و مدل‌های همکاری با شرکت‌ها در حوزه مسئولیت اجتماعی شرکتی یا CSR هستیم. هدف ما این است که ظرفیت‌های پاکار را به راهکارهایی اثربخش برای برنامه‌های اجتماعی شرکت‌ها، مشارکت کارکنان و توسعه فعالیت‌های داوطلبانه تبدیل کنیم. برای توسعه این مسیر، به دنبال یک اکانت منیجر سازمانی با شناخت و تجربه مرتبط در اکوسیستم CSR هستیم.

درباره این موقعیت شغلی

این موقعیت، نقش معمول مدیر CSR درون یک شرکت نیست. فرد موردنظر قرار نیست صرفاً برنامه‌های مسئولیت اجتماعی یک سازمان را طراحی و اجرا کند؛ بلکه باید اکوسیستم CSR را بشناسد، با فعالان و مدیران این حوزه ارتباط حرفه‌ای داشته باشد و بتواند مسیر شکل‌گیری همکاری میان پاکار و شرکت‌ها را پیش ببرد. همچنین این موقعیت با نقش متداول اکانت منیجر در آژانس‌های تبلیغاتی یا شرکت‌های فروش متفاوت است.

ماموریت اصلی این نقش، شناسایی شرکت‌های دارای ظرفیت همکاری، برقراری ارتباط با مدیران و تصمیم‌گیران مرتبط، شناخت نیازهای آن‌ها و تبدیل ظرفیت‌های پاکار به پیشنهادهای همکاری مشخص، اثربخش و درآمدزاست. این فرد در کنار تیم پاکار، در طراحی ارزش پیشنهادی، بسته‌های خدماتی و مدل درآمدی لاین CSR نیز مشارکت خواهد داشت.

مسئولیت‌های اصلی

• شناسایی و اولویت‌بندی شرکت‌های دارای ظرفیت همکاری با پاکار
• تهیه و توسعه بانک اطلاعاتی شرکت‌ها و تصمیم‌گیران مرتبط
• برقراری ارتباط با مدیران مسئولیت اجتماعی، پایداری، منابع انسانی، روابط عمومی، برند و سایر واحدهای مرتبط
• استفاده از شبکه حرفه‌ای برای ایجاد ارتباط و برگزاری جلسات با شرکت‌های هدف
• برگزاری جلسات نیازسنجی و شناخت اولویت‌ها، مسائل و برنامه‌های اجتماعی شرکت‌ها
• معرفی ظرفیت‌ها، خدمات و ارزش پیشنهادی پاکار به مدیران سازمانی
• مشارکت در طراحی بسته‌های همکاری و خدمات CSR پاکار
• تدوین پروپوزال‌ها و پیشنهادهای اختصاصی متناسب با نیاز هر شرکت
• مذاکره درباره مدل همکاری، بودجه، تعهدات طرفین و چارچوب اجرای پروژه
• پیگیری مستمر مذاکرات تا مرحله اجرای پایلوت، عقد تفاهم‌نامه یا قرارداد
• مدیریت و به‌روزرسانی پایپ‌لاین شرکت‌ها، جلسات و فرصت‌های همکاری
• توسعه و نگهداشت روابط بلندمدت با شرکای سازمانی
• رصد روندها، رویدادها و بازیگران موثر در اکوسیستم CSR
• انتقال نیازها و بازخوردهای شرکت‌ها به تیم محصول و عملیات پاکار
• تهیه گزارش منظم از جلسات، مذاکرات، فرصت‌ها و نتایج به‌دست‌آمده

شرایط و شایستگی‌های مورد انتظار

• تجربه کاری مرتبط در یکی از حوزه‌های مسئولیت اجتماعی شرکتی، پایداری، سرمایه‌گذاری اجتماعی، مشارکت‌های سازمانی، روابط عمومی یا توسعه کسب‌وکار B2B
• شناخت مناسب از ساختار، ادبیات، بازیگران و روندهای حوزه CSR در ایران
• برخورداری از شبکه حرفه‌ای فعال در میان مدیران CSR، روابط عمومی، منابع انسانی، برند یا سایر تصمیم‌گیران شرکت‌ها
• توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و گرفتن جلسه با مدیران سازمانی
• توانایی نیازسنجی و کشف مسائل و اولویت‌های شرکت‌ها
• توانایی تبدیل نیاز سازمان به یک پیشنهاد همکاری مشخص و قابل اجرا
• مهارت در تدوین پروپوزال، ارائه حرفه‌ای و مذاکره
• توانایی پیگیری مستمر و پیشبرد مذاکرات تا دستیابی به نتیجه
• آشنایی با فرایندهای تصمیم‌گیری، بودجه‌بندی و خرید خدمات در شرکت‌ها
• برخورداری از نگاه تجاری در کنار درک مناسب از مسائل اجتماعی
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند حساب، مذاکره و فرصت همکاری
• مهارت در مستندسازی ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکای بالقوه
• مسئولیت‌پذیری، نتیجه‌گرایی و توانایی فعالیت در یک محیط استارتاپی و در حال توسعه

موارد زیر مزیت محسوب می‌شوند

• تجربه فعالیت در واحد CSR یا پایداری یک یا چند شرکت
• تجربه ارائه یا فروش خدمات مرتبط با CSR به شرکت‌ها
• سابقه موفق در توسعه مشارکت‌های سازمانی یا جذب مشتریان B2B
• آشنایی با برنامه‌های داوطلبی کارکنان یا Employee Volunteering
• تجربه همکاری با استارتاپ‌ها، خیریه‌ها، سازمان‌های مردم‌نهاد یا کسب‌وکارهای اجتماعی
• آشنایی با طراحی کمپین‌های اجتماعی و برنامه‌های مشارکت کارکنان
• تجربه در زمینه گزارش‌دهی CSR، ارزیابی اثر اجتماعی یا ESG
• داشتن نمونه موفق از تبدیل ارتباط سازمانی به پروژه، پایلوت یا قرارداد