شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 17:30 پنج شنبه 9:30 تا 14:00
شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 17:30 پنج شنبه 9:30 تا 13:30
بیمه درمان تکمیلی
201 تا 500 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1385
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
پیشنهاد دادن شیوههای جدید برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی بهطور منظم
مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران
آشنایی با نرمافزار CRM
مهارت حل مسئله و پاسخگویی به درخواستها
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
کسب رضایت مشتری
توجه به جزئیات و دقت در کار
پیشنهاد دادن شیوههای جدید برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی بهطور منظم
مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران
آشنایی با نرمافزار CRM
مهارت حل مسئله و پاسخگویی به درخواستها
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
کسب رضایت مشتری
توجه به جزئیات و دقت در کار
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت هتل سازی دریا
مقایسه من با سایر متقاضیان