کارشناس پشتیبانی مشتریان بین‌ المللی و فروش

توجه:
محل کار در تهران ( منطقه 3 تقاطع شریعتی و میرداماد می باشد)

به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر و حرفه‌ای هستیم که تسلط کامل و روان به زبان انگلیسی داشته باشد و بتواند بدون نیاز به آموزش، مستقیماً با مشتریان بریتانیایی از طریق تماس تلفنی و ایمیل ارتباط برقرار کند.

شرایط:

* تسلط کامل به مکالمه، مکاتبه و درک لهجه بریتانیایی (شرط اصلی استخدام)
* تجربه کار با مشتریان خارجی، ترجیحاً بریتانیا
* مهارت در تماس تلفنی، ایمیل و پیگیری مشتریان
* تجربه در فروش، پیگیری پرداخت‌ها و مدیریت سفارشات
* آشنایی با Excel یا Google Sheets
* آشنایی با Photoshop، Illustrator یا ابزارهای مشابه برای طراحی و ویرایش کاتالوگ و فایل‌های گرافیکی (مزیت محسوب می‌شود)
* دقت، مسئولیت‌پذیری و نظم بالا

وظایف:

* برقراری تماس و مکاتبه با مشتریان بریتانیایی
* پیگیری سفارشات و پرداخت‌ها
* مدیریت و به‌روزرسانی Order Sheetها
* طراحی و ویرایش کاتالوگ و فایل‌های گرافیکی
* گزارش‌دهی به تیم بریتانیا

مزایا:

* حقوق ثابت ماهانه
* پرداخت منظم
* همکاری مستقیم با یک شرکت مستقر در بریتانیا
* فرصت پیشرفت و کسب تجربه بین‌المللی


توجه: تنها رزومه افرادی بررسی خواهد شد که تسلط بسیار بالا به زبان انگلیسی و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان بریتانیایی را داشته باشند