برند پاکشوما، یکی از اعضای خانواده الــف، در سال 1354 خورشیدی تحت برند لیدی واش (Lady Wash) با طراحی صنعتی و تولید انواع لباسشویی نیمه اتوماتیک کار خود را شروع کرد، در حال حاضر کارخانجات این شرکت در مساحتی به وسعت 300.000 (سیصد هزار) مترمربع مستقر بوده و در آن چندین خطوط تولید مرتبط با گروه محصولات ماشین ظرفشویی، ماشین لباسشویی، جاروبرقی، یخچال و فریزر و کولرگازی در حال فعالیت هستند .
پاکشوما نزدیک به 3050 نفر نیروی انسانی شاغل و بیش از 800 مرکز خدمات مشتریان با سرویسهای چندگانه و در سراسر ایران را داراست.
معرفی شغل به دنبال فردی توانمند، مسئولیتپذیر و دارای مهارتهای ارتباطی و رهبری برای پیوستن به تیم خدمات پس از فروش در جایگاه سرپرست امور نمایندگان هستیم. فرد منتخب مسئول نظارت بر عملکرد نمایندگان، توسعه و بهبود فرآیندها و ایجاد ارتباط موثر با شبکه نمایندگیهای شرکت خواهد بود. وظایف و مسئولیتها
نظارت و پایش عملکرد نمایندگان خدمات پس از فروش
رسیدگی به درخواستها، مسائل و چالشهای نمایندگان
برنامهریزی و اجرای اقدامات توسعهای و بهبود عملکرد شبکه نمایندگان
تهیه و تحلیل گزارشهای عملکرد و شاخصهای مرتبط
همکاری با واحدهای فنی، مالی، انبار و سایر واحدهای مرتبط
نظارت بر اجرای فرآیندها، دستورالعملها و استانداردهای خدمات پس از فروش
ارائه آموزش، راهنمایی و پشتیبانی به نمایندگان در صورت نیاز
شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، مهندسی صنایع، مدیریت بازرگانی یا رشتههای مرتبط
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط، ترجیحاً در حوزه خدمات پس از فروش یا مدیریت شبکه نمایندگان
تسلط به Microsoft Office بهویژه Excel
توانایی تحلیل گزارشها و شاخصهای عملکرد
مهارت در برنامهریزی، پیگیری و حل مسئله
روابط عمومی قوی، توانایی مذاکره و مدیریت ارتباط با نمایندگان
روحیه کار تیمی، مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت همزمان چند موضوع
تسلط به نرمافزار سروشان (مزیت استخدامی)
شرایط احراز شغل
سن
28 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پاکشوما
مقایسه من با سایر متقاضیان
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.