همراه کسب و کارهای هوشمند
همراه کسب و کارهای هوشمند

Account Manager

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مدیر حساب‌های پذیرندگان مسئول مدیریت روابط با پرتفوی پذیرندگان اوانو پس از آنبوردینگ است؛ با هدف تضمین رضایت، حفظ (Retention) و رشد پذیرندگان. این فرد نقطه تماس اصلی پذیرندگان بوده و پل ارتباطی میان تیم تجاری و سایر تیم‌های داخلی محسوب می‌شود.
  • مالکیت و مدیریت پرتفوی پذیرندگان پس از آنبوردینگ — فعال‌سازی، حفظ و رشد
  • حفظ ارتباط نزدیک و مستمر با پذیرندگان در تمام مراحل، از طریق تلفن، ایمیل، چت یا جلسات حضوری
  • درک نیازهای پذیرندگان و ارائه راه‌حل‌های متناسب برای افزایش تعامل آن‌ها با اوانو
  • پایش روزانه شاخص‌های کلیدی هر حساب و ارائه راهنمایی‌های کاربردی بر اساس تحلیل داده‌ها
  • اطمینان از تجربه بی‌نقص همکاری برای پذیرندگان در پلتفرم اوانو
  • ارجاع مسائل پیچیده حساب‌ها به مدیر تجاری (Head of Commercial)
  • طراحی و اجرای ساختارهای همکاری غیراستاندارد با پذیرندگان موجود (لانچ‌های اختصاصی، بازاریابی مشترک، پیشنهادات بسته‌ای)
  • شناسایی و ارائه فرصت‌های توسعه در پرتفوی موجود، فراتر از کمیسیون استاندارد، برای پذیرندگان A+ و در مرحله رشد
  • مانیتور کردن عملکرد کمپین‌های در حال اجرا و ارائه گزارش و پیشنهاد بهینه‌سازی بر اساس نتایج
  • حفظ شفافیت وضعیت و شاخص‌های سلامت حساب‌ها از طریق گزارش‌های هفتگی به مدیر تجاری
  • افزایش رشد GMV و تعداد سفارش‌های پردازش‌شده در میان پذیرندگان تحت مدیریت
نیازمندی‌ها:
  • 3 سال سابقه در نقش‌های تجاری B2B با تمرکز بر مدیریت حساب
  • سابقه اثبات‌شده در حفظ، رشد و توسعه پرتفوی پذیرندگان موجود
  • توانایی درک و تبدیل خروجی‌های داده‌ای به تصمیمات تجاری
  • مهارت‌های قوی مذاکره در زمینه‌های تمدید قرارداد و همکاری‌های استراتژیک
  • مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی عالی
  • ذهنیت تحلیلی و تجربه کار با ابزارهای CRM
  • توانایی کار مستقل و مدیریت موثر چندین حساب به‌طور هم‌زمان

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای همراه کسب و کارهای هوشمند

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان