کارشناس پشتیبانی فروش

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فروش هستیم تا با ایجاد هماهنگی بین مشتریان، تیم فروش و واحدهای داخلی، نقش موثری در بهبود تجربه مشتری و پیشبرد فرآیندهای فروش ایفا کند.

شرح وظایف

• پشتیبانی از فرآیند فروش از زمان دریافت درخواست تا نهایی شدن سفارش
• تهیه و پیگیری پیشنهادهای تجاری، پیش‌فاکتور و قراردادها
• پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های مشتریان و شرکای تجاری
• هماهنگی با واحدهای فنی و مالی
• تهیه گزارش‌های فروش و پایش وضعیت فرصت‌های فروش
• پیگیری تمدید قراردادها و فرصت‌های فروش مجدد

شرایط احراز

• کارشناسی در رشته‌های فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر، مدیریت یا رشته‌های مرتبط
• حداقل 2 سال سابقه در حوزه پشتیبانی فروش، فروش داخلی یا امور بازرگانی
• آشنایی با فرآیندهای فروش سازمانی (B2B)
• آشنایی با محصولات و خدمات حوزه ICT مزیت محسوب می‌شود
• تسلط به Microsoft Office، به‌ویژه Excel
• آشنایی با ERP مزیت محسوب می‌شود
• مهارت در برنامه‌ریزی، پیگیری و مدیریت همزمان چند فعالیت
• روابط عمومی قوی، دقت بالا و روحیه کار تیمی

شایستگی‌های فردی

• مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی
• مهارت ارتباطی و مذاکره
• توانایی حل مسئله
• یادگیری سریع و انعطاف‌پذیری
• مدیریت زمان و اولویت‌بندی

مزایای همکاری

• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• فرصت یادگیری و توسعه شغلی
• بیمه تکمیلی