ادمین فروش (دایرکت‌ اینستاگرام)

عنوان موقعیت شغلی: ادمین فروش و پاسخگویی دایرکت اینستاگرام
برند SOLUTION در حوزه محصولات تخصصی مراقبت و بهبود عملکرد خودرو، جهت تکمیل تیم فروش آنلاین خود به یک ادمین فروش حرفه‌ای و پیگیر نیاز دارد.

شرح وظایف:
پاسخگویی سریع و منظم به دایرکت‌های اینستاگرام
راهنمایی مشتریان بر اساس سناریوها و پاسخ‌های آماده برند
تبدیل مخاطب و دایرکت ورودی به سفارش
پیگیری مشتریان مردد و سفارش‌های نیمه‌کاره
ثبت دقیق اطلاعات و سفارش مشتریان
هماهنگی با واحد عملیات جهت پردازش سفارش
ارائه گزارش روزانه از تعداد دایرکت، سفارش و فروش

شرایط مورد انتظار:
سابقه پاسخگویی و فروش در دایرکت پیج‌های فروشگاهی (حداقل 2 سال)
توانایی فروش و متقاعدسازی از طریق چت
سرعت بالا در پاسخگویی
پیگیر، منظم و مسئولیت‌پذیر
توانایی کار با فرایند و متن‌های پاسخگویی مشخص
آشنایی کامل با اینستاگرام
توانایی ثبت و مدیریت دقیق اطلاعات مشتریان

نکته مهم:
این موقعیت شغلی صرفاً برای انتشار پست و استوری یا تولید محتوا نیست.
ما به دنبال فردی هستیم که در پاسخگویی، پیگیری مشتری و تبدیل دایرکت به فروش توانمند باشد.
داشتن سابقه مدیریت دایرکت پیج‌های با حجم پیام بالا مزیت محسوب می‌شود.
در صورت ارسال رزومه، لطفاً نام یا آدرس پیج‌هایی که سابقه پاسخگویی یا فروش در دایرکت آن‌ها را داشته‌اید ذکر کنید.