در بهسازان ملت، به دنبال همکاری با افراد متخصص، باتجربه و خلاق در حوزه فرآیندها هستیم. اگر به طراحی، بهبود، یکپارچه‌سازی و جاری‌سازی فرایندها و مدیریت ابزارهای مرتبط برای افزایش بهره‌وری و هماهنگی در سازمان علاقه‌مندید و در محیطی پویا و تخصصی به دنبال رشد حرفه‌ای خود هستید، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌های شغلی:

• شناسایی، تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی و تهیه مستندات مرتبط.
• ارزیابی و انتخاب ابزارهای مناسب برای فرآیندهای سازمانی و پیاده‌سازی آن‌ها.
• نظارت و پشتیبانی بهره‌برداران در استفاده از ابزارها و فرآیندها و هماهنگی با سایر معاونت‌ها جهت همسوسازی ابزارها.
• تهیه گزارش‌های عملکرد و ارائه آن به مدیریت ارشد سازمان؛ آموزش و توانمندسازی کاربران در بهره‌برداری از فرایندها و ابزارها.
• طراحی و به‌روزرسانی اسناد معماری سازمانی مانند مدل کسب‌وکار، ساختار سازمانی، نقشه فرآیندی و ...
• عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به‌صورت دوره‌ای و مستمر.
• تنظیم و تدوین پیش‌نویس آیین‌نامه‌ها، بخش‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های موردنیاز با همکاری سایر حوزه‌های تخصصی.
• کمک به مالکان فرآیند جهت تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای ارزیابی عملکرد فرآیند.

شایستگی‌های تخصصی:

• تسلط بر مدیریت و مدل‌سازی فرآیندها: آشنایی کامل با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) و تسلط بر استاندارد و زبان مدل‌سازی BPMN 2.0.
• آشنایی و تسلط بر چارچوب ITIL: شناخت مفاهیم و فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITIL 4) جهت استانداردسازی و بهبود کیفیت خدمات.
• تسلط بر ابزارهای مدل‌سازی: توانایی کار با نرم‌افزارهای استاندارد این حوزه مانند Visual Paradigm.
• شناخت چارچوب‌های سازمانی: آشنایی با چارچوب‌های استاندارد فرآیندی (مانند APQC) و ساختارهای سازمانی.
• تحلیل و عارضه‌یابی فرآیندها: توانایی استخراج فرآیندهای موجود (As-Is)، شناسایی گلوگاه‌ها، اتلاف‌ها و طراحی فرآیندهای مطلوب (To-Be).
• مستندسازی دقیق: مهارت در نگارش شناسنامه فرآیندها، تدوین دستورالعمل‌ها، آیین‌نامه‌ها و ضوابط اجرایی سازمان.
• تحلیل داده و شاخص‌گذاری: توانایی تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای ارزیابی و پایش بهره‌وری فرآیندها.
• آشنایی با ابزارهای BPMS (امتیاز محسوب می‌شود).
• شناخت اولیه از سیستم‌های مدیریت فرآیند جهت مکانیزاسیون و اتوماسیون فرآیندهای طراحی‌شده.

شایستگی‌های عمومی:

• مدیریت منابع
• مهارت‌های ارتباطی و شبکه‌سازی
• حل مسئله
• توسعه دیگران
• انعطاف‌پذیری و سازگاری
• مشتاق به یادگیری و به‌روز بودن
• مدیریت زمان
• روحیه کار تیمی
• تفکر سیستمی و تحلیلی
• تسهیل‌گری و مدیریت تغییر
• دقت بالا و جزئی‌نگری

شرایط احراز:

• متولدین سال 1368 به بعد
• حداقل 3 سال تجربه کار مرتبط
• مقطع و گرایش تحصیلات: کارشناسی رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت (صنعتی، فناوری اطلاعات، کسب‌وکار، اجرایی)
• پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان الزامی است.

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00

مزایای همکاری با بهسازان ملت: وام، کارانه، پاداش‌های پروژه‌ای، بیمه تکمیلی (برای شما و خانواده)، تسهیلات سفر، خدمات سلامت (پزشک، روانشناس، تغذیه) و بسته‌های مناسبتی در طول سال.

اگر فکر می‌کنید این موقعیت با مسیر حرفه‌ای شما هم‌راستاست، رزومه‌تان را برای ما ارسال کنید. مشتاق دیدار شما هستیم.