ما در یکی از لاین‌های فعال درمانکده در حوزه فین‌تک و تامین مالی درمان، به دنبال جذب یک همکار جدید به عنوان کارشناس فروش و پشتیبانی هستیم تا با بیماران و مراکز درمانی طرف قرارداد ارتباط برقرار کرده و فرآیند دریافت تسهیلات درمانی را مدیریت کند.

انتظارات ما از این شغل:

• معرفی خدمات تسهیلات و اعتبار درمانی به بیماران و متقاضیان در مراکز درمانی
• برقراری ارتباط موثر با مراجعه‌کنندگان و ارائه مشاوره درباره شرایط دریافت تسهیلات
• پیگیری درخواست‌های مشتریان از مرحله ثبت درخواست تا تکمیل و پرداخت تسهیلات
• پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه پشتیبانی در طول فرآیند دریافت اعتبار
• تعامل مستمر با مراکز درمانی طرف قرارداد، شامل پذیرش، مسئولین اجرایی و مدیران مراکز
• آموزش و هماهنگی با کارکنان مراکز درمانی برای معرفی بهتر خدمات
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و پیگیری پرونده‌ها در سیستم CRM
• تهیه گزارش از عملکرد فروش، درخواست‌ها و وضعیت پرونده‌های جاری
• همکاری در افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و توسعه همکاری با مراکز درمانی

شرایط احراز:

• حداقل 1 سال تجربه کاری در فروش، توسعه کسب‌وکار، پشتیبانی مشتری یا حوزه‌های مرتبط
• روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و سازمان‌ها
• مهارت مذاکره، متقاعدسازی و فروش مشاوره‌ای
• توانایی پیگیری مستمر و مدیریت چند پرونده هم‌زمان
• مسئولیت‌پذیر، منظم و نتیجه‌گرا
• تسلط مناسب به نرم‌افزارهای Office و آشنایی با CRM

مزیت محسوب می‌شود:

• سابقه فعالیت در حوزه بانک، بیمه، فین‌تک، لندتک یا مراکز درمانی
• تجربه کار با مشتریان B2C و فروش خدمات مالی
• آشنایی با فرآیندهای اعتبارسنجی و تسهیلات

مزایا:

• حقوق ثابت مناسب + پورسانت عملکرد
• محیط کاری پویا در حوزه فین‌تک و سلامت
• فرصت رشد شغلی و توسعه مهارت‌های فروش و کسب‌وکار