کارشناس پشتیبانی و خدمات عمومی مسئول مدیریت و هماهنگی کلیه امور پشتیبانی و خدمات عمومی شرکت شامل نگهداری و تعمیرات تجهیزات و زیرساخت‌های انبار و مراکز کاری، نظافت، آبدارخانه و تامین ملزومات اداری است. این موقعیت نیازمند فردی منظم، مسئولیت‌پذیر و اجرایی است که بتواند تیم خدمات را رهبری کرده و محیط کاری مطلوب، بهداشتی و ایمن را برای همه پرسنل شرکت تضمین نماید.
وظایف و مسئولیت‌ها:
1. نگهداری فضا و امکانات
شناسایی، گزارش و رفع خرابی‌ها، نقص‌های تاسیساتی و نیازهای تعمیراتی مراکز کاری و عملیاتی شرکت
هماهنگی با پیمانکاران خدماتی، تهویه، برق و... جهت تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای
نظارت بر چیدمان مناسب فضاهای اداری و اتاق‌های جلسات قبل از هر رویداد
2. مدیریت نظافت و بهداشت محیط
نظارت روزانه بر نظافت تمامی فضاهای اداری، سرویس‌های بهداشتی، راهروها، اتاق‌های جلسات و آبدارخانه بر اساس چک‌لیست‌های مشخص
تهیه و به‌روزرسانی چک‌لیست‌های نظافت روزانه، هفتگی و دوره‌ای برای نیروهای خدماتی
نظارت بر استفاده صحیح از مواد شوینده و ضدعفونی‌کننده و رعایت موازین بهداشتی
3. تامین ملزومات و تدارکات اداری (غیر از فرایند خرید)
پیش‌بینی، درخواست و خرید ملزومات مصرفی اداری از جمله لوازم‌التحریر، مواد شوینده و ملزومات بهداشتی و...
نگهداری موجودی انبار خدمات و ثبت ورود و خروج اقلام
هماهنگی با واحدهای منابع انسانی و مالی جهت تایید و تسویه هزینه‌های خدماتی
4. مدیریت تشریفات و پذیرایی
نظارت بر آماده‌سازی و سرو چای، قهوه و نوشیدنی برای پرسنل و مهمانان در طول روز
تامین و مدیریت موجودی ملزومات آبدارخانه از جمله چای، قهوه، قند، ظروف یکبارمصرف و غیره
هماهنگی پذیرایی از مهمانان و جلسات رسمی و VIP
نظارت بر نظافت روزانه آشپزخانه، ظروف و تجهیزات آبدارخانه
5. مدیریت تیم خدمات
تقسیم وظایف روزانه بین نیروهای نظافت و خدمات و نظارت بر اجرای صحیح آن‌ها
ارزیابی عملکرد دوره‌ای نیروهای تحت سرپرستی و ارائه بازخورد سازنده
آموزش اولیه نیروهای جدید درباره استانداردها و رویه‌های خدماتی شرکت
مهارت‌ها:
دقت بالا در نظارت و پیگیری امور
آشنایی با استانداردهای بهداشت و ایمنی محیط کار
اخلاق حرفه‌ای و امانت‌داری
توانایی حل مسئله سریع و تصمیم‌گیری در شرایط فوری
حداقل 3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
منظم و دارای روحیه پیگیری بالا
توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار و اولویت‌بندی امور
مسئولیت‌پذیر، دقیق و قابل‌اعتماد
آشنا به رفتار حرفه‌ای و اصول اولیه تشریفات اداری