تسلط به نرم‌افزار CRM پیام‌گستر
آشنایی کامل با سخت‌افزار و نرم‌افزارهای کامپیوتری و عیب‌یابی سیستم‌ها، نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی ویدئو پروژکتور و تجهیزات جانبی
آشنایی با سرور ایزابل (Issabel) و توانایی پشتیبانی سیستم‌های VoIP؛ آشنایی با مجازی‌سازی سرورها و نصب و مدیریت ماشین‌های مجازی (VM)
آشنایی با اصول سئو (SEO) و توانایی مدیریت و پشتیبانی وب‌سایت‌های وردپرسی (WordPress Admin)
توانایی نصب، راه‌اندازی و پیکربندی تجهیزات شبکه، روترها و میکروتیک (MikroTik)؛ آشنایی با مفاهیم شبکه، Active Directory، Windows Server و خدمات شبکه (مزیت محسوب می‌شود)
توانایی عیب‌یابی، مستندسازی و ارائه راهکارهای فنی
ویژگی‌های فردی:
روحیه پیگیری تا حصول نتیجه
مسئولیت‌پذیر، منظم و متعهد
دارای روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت و اولویت‌بندی امور
مهارت حل مسئله و پشتیبانی کاربران