کارآموز پشتیبانی و استقرار نرم افزار

شرح شغل و وظایف
ما در شرکت راهکارهای نرم افزاری پارسان به تعدادی کارآموز نیاز داریم تا در تیم پشتیبانی و استقرار به ما کمک کنند. شما با پیوستن به شرکت ما به تیمی فعال، پرانرژی، مسئولیت پذیر و درگیر با دانش IT وارد خواهید شد.
پس از گذراندن دوره کارآموزی و آموزش های مورد نیاز به عنوان کارشناس پشتیبان نرم افزار، مسئولیت ها و وظایف زیر بر عهده ی شما خواهد بود:

استقرارو پشتیبانی از سیستم بازرگانی ، مالی و منابع انسانی
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
پیاده سازی و آموزش مشتری
مستند سازی فعالیت های روزانه
ایجاد ارتباط موثر و مستمر با اصناف و سازمان های مخاطب
پیگیری مکاتبات و تماس ها
برگزاری و شرکت در جلسات استقرارو پشتیبانی
برگزاری و مستند سازی جلسات
بررسی، تحقیق و تولید محتوا
پیگیری و اجرای امور اداری محوله
شما در انتهای این دوره توانایی و مهارت های زیر را بدست خواهید اورد:

اشنا به مفاهیم بانک اطلاعاتی Microsoft SQL Server
تسلط بر نرم افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
اشنا با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار
اشنایی با IIS
اشنا به روش های تجزیه و تحلیل سیستم
اشنایی با اصول و مفاهیم یکپارچگی سازمانی
توانایی برقراری ارتباط با مشتری
اشنایی با مفاهیم مالی، اداری و بازرگانی