شنبه تا پنجشنبه 8 الی 17
-
-
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن قمشرح شغل و وظایف
- مهارتهای ارتباطی قوی و شفاهی
- توجه به جزئیات و دقت بالا
- آشنایی با نرمافزارهای Office Suite
- خوشرویی و منش حرفهای
- آشنایی با اصول Customer Service
- توانایی حل مسئله
- سختکوشی و پشتکار
- آشنایی با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- آشنایی با روشهای مختلف پاسخگویی به مشتریان
- توانایی برنامهریزی و سازماندهی
- قابلیت یادگیری سریع و انطباقپذیری
- مسئولیتپذیری و نظم در کار
وظایف و مسئولیتها
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی مشتریان و راهنمایی آنها
- حفظ اسناد و اطلاعات مشتریان بهصورت منظم و مرتب
- تهیه گزارشهای مربوط به فعالیتها و تعاملات با مشتریان
- هماهنگی با بخشهای مختلف شرکت برای انجام امور اداری
- کسب اطلاعات لازم از مشتریان و ثبت آن در سیستم
- ایجاد ارتباط مثبت و سازنده با مشتریان
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پریناز پلاست