لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید تا با شرح وظایف، ارزش‌ها و اهداف سازمان «نهاده راز خرم» آشنا شوید و در صورت تمایل رزومه خود را جهت بررسی ارسال فرمایید:

شرح شغل:

• برقراری تماس هدفمند و حرفه‌ای با مشتریان فعلی و بالقوه در بازار B2B نهاده‌های کشاورزی
• شناسایی نیاز مشتری از طریق پرسش‌گری و گوش‌دادن فعال و معرفی محصولات متناسب با نیاز او
• پیگیری مستمر مذاکرات، پیشنهادها، سفارش‌ها و تعهدات تا رسیدن به نتیجه مشخص
• حفظ و توسعه ارتباط بلندمدت با مشتریان و تلاش برای افزایش اعتماد، رضایت و تکرار خرید
• ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات، قیمت‌ها، شرایط فروش، موجودی و زمان تحویل، در چارچوب سیاست‌های شرکت
• ثبت کامل و منظم اطلاعات مشتریان، تماس‌ها، مذاکرات، سفارش‌ها و زمان پیگیری بعدی در سیستم CRM یا گزارش‌های تعیین‌شده
• پیگیری مطالبات و هماهنگی با واحد مالی در چارچوب وظایف تعریف‌شده
• همکاری موثر با مدیر و سرپرست فروش و واحدهای مالی، انبار، اجرایی و اداری برای انجام صحیح تعهدات سازمان
• تهیه و ارائه گزارش‌های روزانه، هفتگی و دوره‌ای فروش در زمان مقرر
• مشارکت فعال در جلسات آموزشی و برنامه‌های «آکادمی رشد نهاده راز خرم» و به‌کارگیری آموخته‌ها در عملکرد روزانه
• رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان، قیمت‌ها، سیاست‌های فروش و اطلاعات داخلی شرکت
• تلاش مستمر برای تحقق اهداف فردی و تیمی فروش، همراه با حفظ منافع و اعتبار بلندمدت شرکت

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

• مسئولیت‌پذیری و مالکیت کار: فرد باید نتیجه کار خود را بپذیرد و برای انجام وظایف منتظر تذکر مکرر دیگران نماند.
• نظم و وقت‌شناسی: حضور به‌موقع، انجام تعهدات در موعد مقرر و اعلام زودهنگام هرگونه احتمال تاخیر برای ما اهمیت بالایی دارد.
• پیگیری قوی: توانایی دنبال‌کردن مذاکرات و کارهای نیمه‌تمام تا رسیدن به نتیجه، بدون رهاکردن یا فراموش‌کردن آن‌ها.
• صداقت و قابل‌اعتمادبودن: ارائه اطلاعات صحیح به مشتری و سازمان و پرهیز از وعده‌هایی که امکان اجرای آن‌ها وجود ندارد.
• احترام و رفتار حرفه‌ای: حفظ احترام در ارتباط با مشتریان، مدیران و همکاران، حتی در شرایط فشار، اختلاف یا نارضایتی.
• روحیه یادگیری و رشد: استقبال از آموزش، بازخورد و اصلاح روش؛ توانایی تبدیل آموزش‌ها به رفتار و نتیجه عملی.
• گوش‌دادن فعال و نیازسنجی: توانایی فهمیدن مسئله واقعی مشتری، پیش از معرفی محصول یا ارائه قیمت.
• مهارت ارتباط کلامی و فن بیان مناسب: توانایی برقراری ارتباط موثر، روشن، صمیمی و در عین حال حرفه‌ای از طریق تلفن.
• توان مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت اعتراض مشتری: به‌ویژه در موضوعاتی مانند قیمت، شرایط پرداخت، مقایسه با رقبا و تردید مشتری.
• تاب‌آوری و حفظ انگیزه: توانایی ادامه فعالیت و پیگیری حرفه‌ای پس از شنیدن پاسخ منفی یا مواجهه با مشتریان دشوار.
• روحیه کار تیمی: همکاری با سایر اعضای سازمان و اولویت‌دادن به نتیجه تیم و رضایت مشتری، نه صرفاً موفقیت فردی.
• دقت در ثبت اطلاعات و گزارش‌دهی: توانایی ثبت صحیح جزئیات تماس‌ها، تعهدات، سفارش‌ها، سررسیدها و اقدامات بعدی.
• هدف‌گرایی و نتیجه‌محوری: توانایی فعالیت بر اساس اهداف و شاخص‌های فروش، همراه با برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد شخصی.
• آشنایی با اصول فروش تلفنی، مذاکره، نرم‌افزارهای اداری و سیستم‌های ثبت مشتریان مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی قبلی با حوزه کشاورزی و بازار فروش نهاده‌های کشاورزی مزیت است؛ اما تعهد به یادگیری تخصصی محصولات اهمیت بیشتری دارد.

ما در نهاده راز خرم به‌دنبال همکاری با فردی هستیم که فروش را صرفاً تماس‌گرفتن و ثبت سفارش نمی‌داند؛ بلکه خود را مسئول شناخت نیاز مشتری، پیگیری تعهدات، حفظ اعتماد و رسیدن به نتیجه می‌داند. نظم، احترام، صداقت، یادگیری مستمر و انجام به‌موقع مسئولیت‌ها از ارزش‌های اساسی مجموعه ماست.

حقوق دریافتی نیز شامل حقوق ثابت توافقی و پورسانت مشخص است که مجموعاً تا سقف نامحدود ماهانه، با توجه به عملکرد و تلاش فرد قابل دسترسی می‌باشد.