مدیر فروش تلفنی

شرایط احراز

آکادمی گسترش کسب‌وکار اوج، برگزارکننده دوره‌های تخصصی آموزش مدیریت و کسب‌وکار و خانه کلاب مدیران موفق ایران، در راستای توسعه واحد فروش خود، از افراد توانمند، نتیجه‌گرا و دارای تجربه در مدیریت تیم‌های فروش تلفنی دعوت به همکاری می‌نماید.

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز

• حداقل 3 سال سابقه فعالیت در فروش تلفنی
• حداقل 1 سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم فروش
• توانایی هدایت، آموزش، کوچینگ و ایجاد انگیزه در تیم فروش
• تسلط بر اصول فروش مشاوره‌ای، مذاکره و متقاعدسازی
• آشنایی با CRM و فرآیندهای فروش (خصوصاً نرم‌افزار دیدار)
• توانایی تحلیل گزارش‌های فروش و ارائه راهکار برای افزایش عملکرد تیم
• مهارت در برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و پایش شاخص‌های فروش
• روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و روحیه رهبری
• مسئولیت‌پذیر، منظم، پیگیر و نتیجه‌محور
• آشنایی با فروش خدمات آموزشی یا دوره‌های آموزشی مزیت محسوب می‌شود

شرح وظایف

• مدیریت و هدایت تیم فروش تلفنی و نظارت بر عملکرد کارشناسان فروش
• برنامه‌ریزی برای تحقق اهداف فروش و افزایش نرخ تبدیل مشتریان
• آموزش، کوچینگ و ارزیابی مستمر کارشناسان فروش
• بررسی تماس‌ها و ارائه بازخورد جهت ارتقای کیفیت مکالمات
• تحلیل عملکرد تیم و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت
• همکاری با واحد مارکتینگ جهت اجرای کمپین‌های فروش و افزایش نرخ تبدیل لیدها
• نظارت بر ثبت صحیح اطلاعات مشتریان و فرآیندهای پیگیری در CRM
• ارائه راهکارهای عملی برای افزایش فروش و بهبود فرآیندهای فروش
• مشارکت در جذب، ارزیابی و توسعه کارشناسان فروش
• انجام سایر امور مرتبط با مدیریت فروش که از سوی مدیرعامل یا مدیر اجرایی محول می‌شود

شرایط همکاری

• حقوق ثابت متناسب با تخصص و تجربه
• پورسانت و پاداش عملکرد تیم
• بیمه تامین اجتماعی
• محیط کاری حرفه‌ای، پویا و در حال رشد
• فرصت ارتقای شغلی و توسعه فردی
• همکاری با یکی از مجموعه‌های فعال حوزه آموزش، مدیریت و توسعه کسب‌وکار
• حضور در دوره‌های آموزشی تخصصی و برنامه‌های توسعه مهارت‌های فروش